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标题: 收到邮件被投诉侵权,但是账户状况显示正常,没有违规记录 [打印本页]

作者: xxaabds    时间: 2023-12-8 10:14
标题: 收到邮件被投诉侵权,但是账户状况显示正常,没有违规记录
收到邮件被投诉:商品或商品包装侵权,图片确实是盗用的图片,现在链接显示详情页面已删除,但是可以编辑现在账户状况一直显示正常,没有任何违规记录,这种应该要怎么解决?
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作者: 长孙纯洁    时间: 2023-12-8 15:33
先问下客服吧,开case或者打电话
作者: 青鸟九色鹿    时间: 2023-12-8 15:40
这个应该是需要申诉解决的

作者: 0782    时间: 2023-12-8 16:05
可以看一下你的原始邮件
作者: 鲲鹏@智慧西游    时间: 2023-12-8 17:11
没有违规记录,可以先不管
作者: 喀喀喀喀喀喀    时间: 2023-12-8 18:43
抓紧问客服,我就是遇到这没处理 说没收收到我的申诉被关,申诉无门
作者: 项目界阿祖    时间: 2023-12-13 14:20
看看邮件 需要申诉可以找我
作者: xxaabds    时间: 2023-12-20 10:35
小何佳 发表于 2023-12-8 16:19
删除图片,然后申诉。

图片已经删了 ,但是我后台没显示违规,应该怎么申诉?
作者: xxaabds    时间: 2023-12-20 10:36
0782 发表于 2023-12-8 16:05
可以看一下你的原始邮件

上面图片就是他发的邮件
作者: xxaabds    时间: 2023-12-20 10:37
长孙纯洁 发表于 2023-12-8 15:33
先问下客服吧,开case或者打电话

开了,说是有侵权记录,要我联系账户状况页面团队
作者: xxaabds    时间: 2023-12-20 10:37
喀喀喀喀喀喀 发表于 2023-12-8 18:43
抓紧问客服,我就是遇到这没处理 说没收收到我的申诉被关,申诉无门

好的,谢谢
作者: xxaabds    时间: 2023-12-20 10:43
鲲鹏@智慧西游 发表于 2023-12-8 17:11
没有违规记录,可以先不管

问了客服说系统是有侵权记录的,要联系账户状况页面团队,也没关系嘛?
作者: LinyI9    时间: 2023-12-21 10:21
绩效没有问题的话可以不用管 有对方联系方式最好联系对方撤诉




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