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标题: IND9 8月28日签收了，但是亚马逊回复说未收到 [打印本页]

作者: stella.liu 时间: 2023-10-13 16:11
标题: IND9 8月28日签收了，但是亚马逊回复说未收到
8月份发的货，物流信息和POD都显示签收了，一直未上架，开case调查，亚马逊回复说没有收到货，请问大家有遇到这类问题吗？请问解决

作者: 讲道理的搬运工 时间: 2023-10-13 16:39
等待开查结果，上传发货凭证

作者: Brady158173 时间: 2023-10-14 11:55
走的专线UPS派送的吧，还是

作者: liangtiti 时间: 2023-10-14 18:08
先看看亚马逊后台显示的上架情况是怎么样的有没有显示登记

作者: 鱼粥不喝鱼粥 时间: 2023-10-16 18:22
一直开case催吧，如果是被亚马逊那边人把货弄丢了，它肯定不想去承认的，不想赔钱

作者: stella.liu 时间: 2023-10-17 15:01

讲道理的搬运工发表于 2023-10-13 16:39
等待开查结果，上传发货凭证

开查结果，亚马逊直接回复是没有收到，后台是显示receiving，但是亚马逊就说没有收到，开了几个Case都被合并到一个Case，回复的内容就是没有收到。这两箱货应该是没希望了。

作者: stella.liu 时间: 2023-10-17 15:03

liangtiti 发表于 2023-10-14 18:08
先看看亚马逊后台显示的上架情况是怎么样的有没有显示登记

后台这个shipmentid已经被closed了，开Case亚马逊回复没有收到货，提供签收单也没用

作者: stella.liu 时间: 2023-10-17 15:04

鱼粥不喝鱼粥发表于 2023-10-16 18:22
一直开case催吧，如果是被亚马逊那边人把货弄丢了，它肯定不想去承认的，不想赔钱

开了好几个Case都被合并到同一个，回复就是没有收到，哎

作者: 深漂周 时间: 2023-10-18 14:51
这个只能认倒霉了，国外对我们很不讲理的，只要他不认，啥凭证都没用，他的规矩就是规矩

作者: lily--666 时间: 2023-10-19 09:29
可以过段时间再关注下这个货件，我之前也是货件已经关闭了有一箱没有上架，上传所有证明亚马逊就是说没有收到。（我还跟物流扯皮了一段时间）
然而过了很长一段时间，我再去看这个货件，之前没有上架的那一箱居然显示接收了10多个，这个时候我就逮着时机开CASE, 他们就没有办法说没有收到这一箱货了，最后的最后这一箱货有三十多个产品未找到的给我赔偿了，其余的全部给我上架了，只能说亚马逊的骚操作太多

作者: C罗啊 时间: 2023-11-8 21:16
会给你上架的，这个仓库我有次等了好几个月，不知道给你放那个角落去了

作者: 打工人5555 时间: 2023-11-27 15:51
楼主你好我也遇到了亚马逊咬死不承认说自己再次清点但是没收到这300个货我现在都不知道怎么办了你最后怎么办的呢？赔付给你了吗？而且我还不止这300个还有其他货件也是签收很多天了都没有上架只能等待申请调查真的好无语亚马逊经理告诉我说像这些快递的签收单亚马逊是不认的他们很多都是快递员自己签的签收但你又没法去找货代因为货代也拿签收单说话这中间就存在漏洞我都不晓得怎么办了

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