飞兔还说了一堆理由：这个问题我们这边已经在处理了，然后我们的DPD是显示签收了，你这边边的话，你需要和亚马逊的后台沟通一下，因为亚马逊的仓很多的，他也不知道这个货物是送到了哪个仓，而且最近不是爆仓吗？他可能还没有上架，还没有处理到这个货物，所以出现了延误，我们这边已经在极力的催促这个签收单了，所以麻烦你这边也和亚马逊后台沟通一下，我们没有说欺骗客户，我们都有在极力在帮你处理这个问题。
亚马逊给我的回复：① 我们查询了您货件状态还未更新，但是确定您的货件已经送达了运营中心。
② 我们调查了您收货运营中心的最新通知，检查是否有新闻或者突发状况，我们发现收件运营中心目前没有新闻，处于正常工作状态。 ③ 您的货件 FBA货件目前没有查询到运营中心预约入仓记录，这会一定程度延长您货件商品准备接收的进程。因此，我们建议您在今后的货件发送过程中及时联系承运人让其与运营中心提前预约入仓。
