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标题: 信用卡过期续卡,卡号没有边,需更换后台信用卡到期日期 [打印本页]

作者: Zoromi    时间: 2023-8-16 09:42
标题: 信用卡过期续卡,卡号没有边,需更换后台信用卡到期日期
信用卡过期续卡,卡号没有变,需更换后台信用卡到期日期!但是之前消费者法案的时候,服务商帮我换了后台的资料,现在需要更新信用卡到期日期。两个问题:
1、请问现在更改信用卡到期日期,信用卡的持卡人和账单地址需要改吗?现在后台信用卡的持卡人和账单地址还是之前的旧资料的。而且税务地址也是旧资料的!!!
2、如果更改信用卡信息,是不是修改任何信息都需要跟客服报备?怎么报备呢?

作者: PhotonPay光子易    时间: 2023-8-16 11:05
其实需要更新的话,实际上亚马逊会给卖家发邮件的。

如果没有收到邮件就想改(我自己是属于这种情况)先开case跟客服说信用卡到期了需要更换,然后再到后台更新的,这个步骤是以防万一,降低亚马逊直接给你店铺二审的概率。

你担心的话可以假装不会换,这样客服会教你,然后这些内容全部同步到你的case,这样你换也就不会有什么问题了。

仅供参考。
作者: Zoromi    时间: 2023-8-16 15:37
PhotonPay光子易 发表于 2023-8-16 11:05
其实需要更新的话,实际上亚马逊会给卖家发邮件的。

如果没有收到邮件就想改(我自己是属于这种情况)先 ...

朋友,你是只修改了信用卡日期还是连持卡人和地址都更改了?




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