创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 店铺被锁住登不了 [打印本页]

作者: grace78 时间: 2023-3-9 13:59
标题: 店铺被锁住登不了
More Information NeededThe information you supplied was reviewed by Amazon but we cannot remove the hold on your account at this time. For details, check for an email or text message from Amazon describing next steps. Please contact us for further concerns.

亲们求助下该怎么办

作者: 兰精灵 时间: 2023-3-9 14:45
被锁亚马逊一般不会明确告知你被锁的问题，而是要求验证你的账单信息，可以解决

作者: 橙子百灵鸟 时间: 2023-3-9 15:37
会有邮件的来

作者: 橙子百灵鸟 时间: 2023-3-9 15:37
都是会有邮件告知原因

作者: 亚马兽申诉 时间: 2023-3-9 16:19
如果是自己的资料注册的账户，是可以找回的

作者: 智汇小游 时间: 2023-3-9 17:18
需要更多信息您提供的信息已由亚马逊审核，但我们目前无法解除对您帐户的保留。有关详细信息，请查看来自亚马逊的电子邮件或短信，其中描述了接下来的步骤。请联系我们了解更多问题。
这是你邮件的翻译，你去看下邮箱，会有操作步骤的，如果不懂的话可以让我帮你看看

作者: 跨境老鸟 时间: 2023-3-9 18:33
可以解开的

作者: grace78 时间: 2023-3-10 09:35

智汇小游发表于 2023-3-9 17:18
需要更多信息您提供的信息已由亚马逊审核，但我们目前无法解除对您帐户的保留。有关详细信息，请查看来自亚 ...

没有收到邮件咋办

作者: 杨甲第 时间: 2023-3-10 15:48
卖家后台还在正常出单吗（看邮件）

作者: grace78 时间: 2023-3-10 17:52

小陈晨发表于 2023-3-10 15:31
会有邮件告知原因的，被锁亚马逊一般不会明确告知你被锁的问题，而是要求验证你的账单信息，可以解决

在邮件里面看到这封

根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的亚马逊卖家账户已被停用。资金不会转给您，但会留在您的账户中。您的商品已被移除，待处理的订单已被取消。

为什么会发生这种情况？
我们之所以采取此措施，是因为我们无法验证您账户中登记的信用卡。请参阅亚马逊有关“销售政策和卖家行为准则”的政策：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801

您的账户被错误停用？
如果您认为我们的判定有误，请向我们说明情况。您的解释说明应包含以下信息：
-- 证明您有权使用账户中登记的信用卡的证据或示例。

如何发送要求提供的信息？
请将这些信息提交到 seller-enforcement-appeals@amazon.com。

作者: 虎子饲养员 时间: 2023-3-13 11:35
信用卡问题，确认一下你的信用卡是否在激活状态，是否能正常扣款。这张信用卡有没有在其他亚马逊电偶绑定过。
有些时候亚马逊无法识别信用卡，最好不要带有银联标识。

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)