创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 海外仓退货换标流程 [打印本页]

作者: TMart-Sam 时间: 2022-11-2 17:43
标题: 海外仓退货换标流程
海外仓退货换标一般需要哪些流程？退换标一般是产品标签失效再重新贴标上架销售，那么海外仓的退换标流程你都清楚吗？
1、首先卖家需要在亚马逊后台移除订单，然后把需要换标的产品发往海外仓；
2、仓库接收包裹之后，会登记到货信息，并将信息反馈给客户以便核查；
3、卖家在接到海外仓反馈的到货信息之后，根据自己的要求选择直接发货或者中专调拨；
4、仓库工作人员根据卖家的需求进行相应的操作，时效一般为3-5个工作日；
5、将产品进行分拣打包处理完之后再装箱，并向客户回传装箱数据；
6、客户根据装箱单在Amazon建立计划，并提供箱唛；
7、以上步骤都准备妥当之后，仓库工作人员会用DPD或其它物流，将产品发往FBA仓库或者直接发给卖家。

其次，跨境电商卖家们在哪些情况下需要用到退货换标服务呢？

1、亚马逊的FBA长期仓储费用成本高，移仓换标后发回FBA仓库重新计算免仓期时间。
2、产品Listing被限制销售，下架重新刊登，可以将库存移到海外仓进行标签更换后重新入仓；
3、买家退货的瑕疵品，这类产品往往都是外包装损坏，可以移出到海外仓贴标后重新入仓销售
4、买家退货的无质量问题产品（FBA仓对退回来的产品不会进行任何检测和鉴定，需要换标重新回库销售）
5、产品被恶意投诉、侵权等问题导致不可售下架，不可售产品可以移除到海外仓，后续可根据自己店铺灵活安排转发其他店铺再销售，或者listing重新上架后再发回销售。

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)