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标题: 亚马逊自发货，价值80英镑，客户质量问题申请退货，亚马逊主动授权退货，如何处理？ [打印本页]

作者: lgh0211 时间: 2022-10-9 18:52
标题: 亚马逊自发货，价值80英镑，客户质量问题申请退货，亚马逊主动授权退货，如何处理？
我们给客户写信寻求具体原因。但是客户一直也不给回复。我们该怎么办。如果一直这样持续下去会有什么结果？

非常着急，求大神赐教！谢谢了

作者: Amazon刘生 时间: 2022-10-9 22:43
客户不回复你，那也没什么办法

作者: UKStorage 时间: 2022-10-10 04:58
认了吧，习惯就好

作者: sam14277469 时间: 2022-10-10 08:51
先让客户提供图片，然后物品确实破损就随便提供一个美国地址看他退不退，如果他真的退了，那基本物品就那么扔掉了。总比客户开AZ好哦，自发货的弊端。总是能亏物品和钱。返回中国的可能性很小

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