创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 大佬们，这个欺诈怎么申诉啊，求救 [打印本页]

作者: LWT 时间: 2022-7-19 18:23
标题: 大佬们，这个欺诈怎么申诉啊，求救
尊敬的 Fresdapodstroe：您好！
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停
用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。
为什么会发生这种情况？
我们之所以采取此措施，是因为所有卖家在亚马逊商城发布商品时都应遵守《卖家行
为准则》。有关更多信息，请查看亚马逊关于《卖家行为准则》的政策
(file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQTempSys\%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.pnghttps://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/1801)。
我们掌握的信息显示，您的亚马逊卖家账户参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。
我们获得的信息表明您在确认发货后尚未配送订单。此行为违反了《亚马逊服务商业
解决方案协议》(file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQTempSys\%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.pnghttps://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/G1791)。因此，我们关闭了您的
亚马逊卖家账户，以免对我们的买家、其他销售伙伴以及我们的商城造成损害。您的
商品已停售，所有未结订单均已取消。
您的账户停用是否有误？
如果您认为存在错误，请通过您用来注册亚马逊账户的邮箱提交说明。您的说明应包
含以下信息：
-- 最近发货的卖家自配送订单的追踪信息。
-- 最近发货的卖家自配送订单的配送或送达证据，可能包括买家确认收货信息或交货
证明文件。
-- 您销售这些商品并能证明交货的其他商城（包括其他亚马逊账户）的地址（URL 或
商城地址）。
-- 证明您企业身份的证据，如企业网站或邮箱、公司银行信息或企业注册信息（如果
您的亚马逊账户中尚未提供这些信息）。另请确保您已使用最新公司信息更新您的账
户。
-- 如果您确实遇到物流问题或延迟，请提供与订单配送延迟相关的原因和支持证据。
如何发送要求提供的信息？
请将此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.ca。
在收到本通知后的 90 天后，您可以联系 disbursement-appeals@amazon.ca，单独申请付
款。我们将进行单独调查以评估您的账户，如果我们确认欺诈行为或发现您从事欺骗
性或非法活动，或滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策，我们
可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
谢谢！
file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQTempSys\%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.pngAmazon.ca
Sincerely,
Seller Performance Team
[img]file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQTempSys\[5UQ[BL(6~BS2JV6W}N6[%S.png[/img]Amazon.com
[img]file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQTempSys\[5UQ[BL(6~BS2JV6W}N6[%S.png[/img]http://www.amazon.com

作者: 兰精灵 时间: 2022-7-19 23:19
可以申诉，按照上面的要求来，整理好订单，跟踪信息，证明你确认发货了，这种类型前几次的申诉机会特别重要

作者: will168168 时间: 2022-7-20 08:00
有真实发货的话就可以好解决

作者: whh7473 时间: 2022-7-20 08:49
物流欺诈最重要的就是你是否成功真实发货了。现在物流欺诈是比较好解决的。相比较刷单欺诈，好解决多了。

作者: Lucy露西 时间: 2022-7-20 08:53
最近发货的卖家自配送订单的追踪信息。您销售这些商品并能证明交货的其他商城（包括其他亚马逊账户）的地址（URL 或商城地址）。证明您企业身份的证据，如企业网站或邮箱、公司银行信息或企业注册信息（如果
您的亚马逊账户中尚未提供这些信息）。另请确保您已使用最新公司信息更新您的账
户。如果您确实遇到物流问题或延迟，请提供与订单配送延迟相关的原因和支持证据。
就按照他提示的信息进行收集，提交申诉，注意一定要完整，别缺胳膊少腿的，不放心的可以单独问我。

作者: 北川 时间: 2022-7-20 09:09
按照上面要求来写申诉吧，机会有限可以帮你试试

作者: 躺平我最在行 时间: 2022-7-20 10:07
根据提示举证申诉，切记一定要逻辑清楚。

作者: 麻辣兔耳 时间: 2022-7-20 10:38
按照邮件上面的要求来，物流欺诈的haul，只要你不是假的，是发的真实物流，是很好过的，而且这种类型前几次申诉非常重要

作者: 阿拉小刺 时间: 2022-7-20 10:50
物流欺诈按邮件要求进行申诉可以申诉回来的

作者: 越南交换生 时间: 2022-7-20 11:59
物流欺诈，现在很好处理。我这边可以

作者: 枭雄枭雄 时间: 2022-7-20 15:24
这欺诈可以申诉，很简单的

作者: May09 时间: 2022-7-21 18:09
物流欺诈申诉通过率还比较高的

作者: 星晨阳光 时间: 2022-7-25 15:48
物流欺诈可以申诉的

作者: 枭雄枭雄 时间: 2022-7-25 18:02
这种欺诈可以解决的简单

作者: Boboks 时间: 2022-7-28 15:04
这个还是很好解决的。但是一定要真实发货。

作者: 小悦~ 时间: 2022-7-28 15:25
你有真实发货数据就很好解决

作者: 枭雄枭雄 时间: 2022-7-28 15:29
这是是销量激增可以解决

作者: 海森专业户 时间: 2022-7-28 16:07
这个最好处理的按要求来就行

作者: Naive. 时间: 2022-7-30 10:29
有没有物流信息？真实发货多少？需要了解详细点情况分析处理

作者: 乌切洛 时间: 2022-7-30 10:52
店铺后台可以正常登陆进去吗？

作者: CBEC666 时间: 2022-7-30 11:19
有真实发货的话就好解决

作者: 浚弘跨境 时间: 2022-7-30 21:14
可以解决，要针对性的去申诉

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)