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标题: 后台申诉18天没有回复，邮箱里也没有通知，是否可以通过邮件再申诉 [打印本页]

作者: goglen 时间: 2022-7-6 10:45
标题: 后台申诉18天没有回复，邮箱里也没有通知，是否可以通过邮件再申诉
后台申诉18天没有回复，邮箱里也没有通知，是否可以通过邮件再申诉

后台提交后，就一直显示，正在评估中，是否可以通过邮件再次发送呢。

作者: TDmomo 时间: 2022-7-6 11:19
还可以重新提交申诉。
也得看是什么问题，店铺是否能正常使用。

作者: byz-zzZ 时间: 2022-7-6 11:44
我也是申诉了20几天了一直显示我们正在进行评估

作者: max9527 时间: 2022-7-6 12:17
你这种还是不是已经拒死了不会回复你了

作者: 兰精灵 时间: 2022-7-6 12:23
一般正常来说一个礼拜左右，但是个别情况会在60天回复。

作者: goglen 时间: 2022-7-6 13:50

深海跨境小虫子发表于 2022-7-6 11:46
申诉两次一直不回复，很可能关店原因是侵权，而且是被批量关店的那种。
要么不回复，要么第一次回复直接拒 ...

邮箱里找了，没有他们说的那种拒死邮件。这个可以肯定。

作者: goglen 时间: 2022-7-6 13:51

超级6-薇薇发表于 2022-7-6 11:44
可能就是不回复了，可以再次申诉，或者开cars催一下

开了CASE，他是他们那个部门说无权涉及这个账号的问题，只给原因，原因我在绩效里都可以看得到。

作者: goglen 时间: 2022-7-6 13:52

深海跨境派大星发表于 2022-7-6 11:45
理论上而言，只要亚马逊后台还有申诉入口，那么就可以继续申诉，只不过能否申诉是一回事，亚马逊是否回复又 ...

我做了这么久亚马逊，也是第一次遇到这么久不回复的，以前的账号，随便写个邮件过去，行不行都是一周之内会回，但这次是我自己的资料，反尔这么久没回。

作者: goglen 时间: 2022-7-6 13:52

byz-zzZ 发表于 2022-7-6 11:44
我也是申诉了20几天了一直显示我们正在进行评估

看来我们都一个样。

作者: goglen 时间: 2022-7-6 13:55

跨境- 发表于 2022-7-6 11:35
什么原因停用，可以通过邮箱试一下

涉嫌侵权，相当无语，一个行业的单词加S，是注册的商标，然后我们有挺多标题用到，就被亚马逊系统扫了。最坑的是，在前台用这个单词查一下，几乎每家都是这么标，本身就是一个单词的复数，然后ASIN是自己创建的，也是自己备案的品牌发布的。

作者: 阿斯蒂芬规划 时间: 2022-7-6 14:08

byz-zzZ 发表于 2022-7-6 11:44
我也是申诉了20几天了一直显示我们正在进行评估

还可以重新提交申诉。
看是什么问题，店铺是否能正常使用。

作者: 阿斯蒂芬规划 时间: 2022-7-6 14:09
还可以重新提交申诉。
看是什么问题，店铺是否能正常使用。

作者: 棒棒糖888 时间: 2022-7-6 16:52
一般正常来说一个礼拜左右，但是个别情况会在60天回复

作者: 安安Ann 时间: 2022-7-6 20:34
是遇到什么问题的违规需要申诉，如果一直没有回复的话，是可以再次发邮件让审核的

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