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标题:
关于客户下单的地址是错误的
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作者:
yanling
时间:
2016-5-7 09:37
标题:
关于客户下单的地址是错误的
客户的订单信息没法在物流后台操作,打不了发货单子,发邮件不回 打电话不接,语音留言也不回复,查了各种对应的城市 邮编 州 也是不行,
3535 N TACOMA AVE
INDIANAPOLIS,
IN
46218-1143 高手给指教一下,我已经给他发货了,填的是其他的单号,因为已经超日期了 ,现在怎么办呢?用退款吗?
作者:
ghgh14701
时间:
2016-5-7 10:13
这个错在哪呢
作者:
暖色调
时间:
2016-5-7 12:31
联系不上买家这个确实不太好处理。要是直接退了又担心到时候给差评,
我建议既然已经发了,还是再发邮件跟客户说一声吧,解释下具体情况,关键是要告诉他要是没收到或者有什么其他的问题让他及时联系你,很乐意为他处理之类的。如果客户看到,应该也不至于直接A-TO-Z,或者差评。
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