创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 账户被停用，出现这样的问题可以解决吗？ [打印本页]

作者: LSL 时间: 2022-3-26 10:50
标题: 账户被停用，出现这样的问题可以解决吗？
您好！

您的账户已暂时停用。您的商品信息已被移除。我们与您一起解决此问题时，不会将资金转给您，但会保留在您的账户中。这可能需要长达 90 天。请对任何未完成的订单及时发货，以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况？
我们采取此项措施是因为您的一个或多个商品信息违反了亚马逊的知识产权政策。亚马逊之前曾向以下 ASIN 上存档的电子邮件地址发送通知，向您提醒这些问题：

如何重新激活我的账户？
要重新激活您的账户，请向我们发送以下信息：
— 上面所列每项违反知识产权政策行为的根本原因。
— 您为解决上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。
— 您为防止未来出现上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。

如何发送此信息？
请点击“账户运行状况”((https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard)) 上的“重新激活我的账户”按钮以提交此信息。亚马逊不允许发布侵犯品牌或其他权利所有者的知识产权的商品。要了解更多信息，请查看亚马逊的知识产权政策(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201361070)。

要查看账户绩效，请访问 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?reftag=email_appeal)，或者，在 iOS 或安卓设备上，从亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户运行状况”。账户运行状况控制面板显示了您的账户在亚马逊销售商品所需达到的绩效指标和政策要求方面的表现。

-- iOS 系统：https://itunes.apple.com/us/app/amazon-Seller/id794141485
--安卓系统：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl...

作者: 丶左叮当 时间: 2022-3-26 10:59
侵权啦，可以解决，欢迎咨询.

作者: AAEW 时间: 2022-3-26 11:05
侵权可以申诉的

作者: Lucky-申诉 时间: 2022-3-26 11:07
根据邮件看是侵权了。但是不确定是普通侵权还是一封死侵权，还有可能是错误停用。需要结合邮件和店铺情况确定下是哪种情况，不同的情况难度不同，申诉的方法也不同。有需要可联系

作者: 兰精灵 时间: 2022-3-26 11:09
可以申诉，亚马逊需要一封行动计划，定期进行员工培训，深入亚马逊规则，培养员工的规则意识；加强对于ASIN的审查，我们规定在产品上架前所有ASIN必须提交给销售经理做最后的审查，确认无误后才能上架，可以解决

作者: 翟皮卡 时间: 2022-3-26 11:27
侵权了，我有模板

作者: 解决各种问题 时间: 2022-3-26 11:29
侵权了，被扫号扫死了

作者: 章鱼哥跨境 时间: 2022-3-26 11:34
扫号侵权，一个申诉窗口基本没人能申诉，3个或者5个的可以试试，要聊聊吗？

作者: 哗哗哗花 时间: 2022-3-26 11:39
按照要求申诉可以解决

作者: 安安Ann 时间: 2022-3-26 13:43
侵权被关店可以解决的，自己不知道怎么处理可以跟我交流下哈

作者: ~18062835805 时间: 2022-3-26 15:41
你申诉过吗，有正常回复你吗。只要不是扫号的，都能申诉回来的

作者: 懒羊羊懒 时间: 2022-3-26 15:41
可以申诉呀，还有开始亚马逊给警告说侵权的时候一定要重视，不然再次扫到就是封店了，所以要从源头抓起呀

作者: 小羊沐阳 时间: 2022-3-26 15:44
申诉可以解决不过处理的时间很长可以交流一下

作者: 张大头哦 时间: 2022-3-26 16:36
侵权通知，现阶段侵权问题是可以申诉回来的，可以给你看下！！

作者: 小旋风 时间: 2022-3-26 17:02
违反知识产权政策，侵权了，先确认自己具体是哪里侵权了，版权、商标、专利？然后自己在后台的申诉按钮那里可以去申诉，针对问题提出解决方案，有申诉模板可以给你借鉴一下

作者: 动感小丸子 时间: 2022-3-26 18:12
不是正常的侵权，可以申诉，但很有难度，7成

作者: LSL 时间: 2022-3-26 20:37

~18062835805 发表于 2022-3-26 15:41
你申诉过吗，有正常回复你吗。只要不是扫号的，都能申诉回来的

没有办法申诉了，只期待能把账户余额能到时间可以放款

作者: LSL 时间: 2022-3-26 20:38

章鱼哥跨境发表于 2022-3-26 11:34
扫号侵权，一个申诉窗口基本没人能申诉，3个或者5个的可以试试，要聊聊吗？

是的，现在只能期待能把余额到时间能给我放出来

作者: 糖糖一家 时间: 2022-3-26 22:25
违反了亚马逊的知识产权政策
按照要求可以申诉的。

作者: 小鹿姐姐 时间: 2022-3-28 09:46
可以申诉的，有需要可以交流

作者: 捞月亮的渔民 时间: 2022-3-28 11:27
知识产权侵权可以申诉的

作者: 美国仓FBA服务 时间: 2022-3-28 13:08
提供材料进行申述

作者: pu123 时间: 2022-3-28 13:52
可以按照要求申诉可以解决

作者: 小鹿姐姐 时间: 2022-3-28 16:51
你这是侵权了，可以申诉的，时效快有需要可以交流哦

作者: dandan0115 时间: 2022-3-28 17:30
侵权封店了，点击申诉按钮有几个框？

作者: 奔驰的小野马 时间: 2022-3-28 17:56
这种时候就要找专业的人来操作了不被扫号还有希望

作者: 不忘初心xing 时间: 2022-3-28 18:36
侵权扫号一封拒死型难度很大

作者: 夏沫-跨境 时间: 2022-3-28 21:40
专业申诉。可以搞定的哦！

作者: 美国仓FBA服务 时间: 2022-3-28 21:43
侵权了，如果需要模板我这边有一些可以免费提供分享

作者: 上善若水009 时间: 2022-3-28 21:53

看自己能不能申诉不行让靠谱服务商

作者: rfgbcbdgf 时间: 2022-4-9 10:20
侵权现在可以解决了，成功率蛮高的

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)