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标题: 账号无法登陆收到有人异地登陆的邮件 [打印本页]

作者: arch 时间: 2022-3-14 11:35
标题: 账号无法登陆收到有人异地登陆的邮件
求助
账号无法登陆收到邮件显示有人异地登陆并且现在已经被更改了邮箱
但是前台店铺的链接一切正常  因为无法登陆公司ERP无法关联上亚马逊订单情况无法查看但应该一切正常

目前采取措施：
1.发送邮件给绩效团队显示拒收（不排除邮箱错误的可能性或者其他原因后续可以继续发送求指教）

2.登陆页面点击忘记密码  部门不建议更改表示会出现账号异常活动

所有措施均无效现在依旧无法登陆已经过去快五天十分焦灼

准备
联系客服但具体的话术或者关键要点不知道

有经历过这种情况的朋友吗  求指教怎么如何快速恢复登陆

作者: arch 时间: 2022-3-14 11:42
dd顶顶帖子

作者: 兰精灵 时间: 2022-3-14 11:50
可以发邮件给亚马逊绩效团队，证明有人异地登陆，或者与亚马逊一级客服语音沟通。

作者: 碧空之歌 时间: 2022-3-14 11:51
可能是被盗了，亚马逊的保护机制可能会冻结账户，后续根据提示验证资料重新激活

作者: 不忘初心xing 时间: 2022-3-14 11:56
邮件发我看下应该可以处理

作者: 碧空之歌 时间: 2022-3-14 12:01
长时间不使用，按照要求提供就可以了

作者: whh7473 时间: 2022-3-14 14:06
是不是邮箱被恶意改了，如果是这样的话，就麻烦了。

作者: 汤mua 时间: 2022-3-14 15:04
具体邮件发下按邮件要求提交资料

作者: ~18062835805 时间: 2022-3-14 15:12
账号被盗了吧

作者: YuanQing 时间: 2022-3-14 16:29
打电话去美国即可，简单的，要会英语。如果英语不好请人打电话我帮忙，不用申诉团队动不动的3000或者8000

作者: 张大头哦 时间: 2022-3-14 17:31
有没有其他验证方式？可以发邮件的话，可以发邮件给绩效团队，说清楚情况后，应该正常都是可以解决的！这不是大问题，不懂的话，可以给你指导下！！

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