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标题: 亚马逊审核销售我们已对您的账户采取了预留资金的措施 [打印本页]

作者: Smile145 时间: 2022-3-8 00:23
标题: 亚马逊审核销售我们已对您的账户采取了预留资金的措施
我为何会收到此邮件？
我们已对您的账户采取了预留资金的措施，因为我们正在审查您最近的账户活动是否符合亚马逊内部政策。请参阅亚马逊关于“销售政策和卖家行为准则”的政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。

对您账户的审核是否有误？
如果您认为我们的判定有误，请向我们说明情况。您的解释说明应包含以下信息：
-- 证明您的账户符合我们的“销售政策和卖家行为准则”的证据或示例。
-- 您认为自己的账户并未违反我们政策的理由。

如何发送要求提供的信息？
请将这些信息提交至 selleraccount-review@amazon.com。

我们随时为您提供帮助。
如果您对此措施有任何疑问，请联系我们 (https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us)。

您可以通过两种方式查看账户绩效：一是访问 https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap；二是使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”。“账户状况”控制面板会根据您在亚马逊商城销售商品所需达到的绩效指标和要遵守的政策显示您账户的表现情况。

-- iOS 应用：https://itunes.apple.com/us/app/amazon-seller/id794141485?mt=8
-- 安卓应用：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_US

作者: Smile145 时间: 2022-3-8 00:25
这个邮件要处理？

作者: dandan0115 时间: 2022-3-8 09:27
做了什么违规操作，看账号后台警告，有需要请联系

作者: 亚马逊半老徐娘 时间: 2022-3-8 10:00
有刷单吗？这种情况，账户肯定是有违规的，要不然不会被亚马逊扫到的

作者: 酸菜鱼 时间: 2022-3-8 10:28
违反卖家行为准则基本救不回来了
不要被骗了哦
可咨询

作者: 12月核桃 时间: 2022-3-8 10:48
有申诉入口吗？

作者: biyou66 时间: 2022-3-8 10:56
是否存在潜在风险和异常，必须排查，我这边可以帮你检测下店铺你这个需要及时处理现在还是很好处理的

作者: 887 时间: 2022-3-8 12:10
只有这封邮件吗？后台绩效那边是否有警告？需要知道是因为什么原因导致的预留资金，具体分析解决思路

作者: 安安Ann 时间: 2022-3-8 13:38
这个问题我也遇到过很多，申诉都是可以通过的，需要先看一下是什么账户问题再去申诉，自己不懂处理可以滴滴交流

作者: 不忘初心xing 时间: 2022-3-8 14:09
资金被预留了要申诉的这种比较难处理的

作者: 阿拉小刺 时间: 2022-3-8 17:38
绩效看下有申诉通道吗具体可以帮你看下

作者: 陈兴2 时间: 2022-3-28 13:56
刷单导致的吗? 楼主

作者: Boboks 时间: 2022-4-15 10:04
具体要看下是什么原因？有些情况不用管都没事。亚马逊会自己恢复。但是有些亚马逊就会直接封停店铺。冻结资金。无法申诉。有什么不懂的可以来咨询我。

作者: 欢仔仔 时间: 2022-4-15 15:03
您处理好了吗？

作者: bokkkkk 时间: 2022-4-15 16:59
发货的跟踪率是多少。有没有假发货的。后台有其他的邮件吗？现在店铺很危险哦。

作者: 一手业务的MA 时间: 2022-4-15 17:22
卖家行为准则，仔细检查之前的邮件

作者: cl_54924aMqAL 时间: 2022-12-18 17:20

安安Ann 发表于 2022-3-8 13:38
这个问题我也遇到过很多，申诉都是可以通过的，需要先看一下是什么账户问题再去申诉，自己不懂处理可以滴滴 ...

这个怎么解决，没有申诉入口，但是可以正常卖货

作者: illusion 时间: 2023-3-17 15:10

cl_54924aMqAL 发表于 2022-12-18 17:20
这个怎么解决，没有申诉入口，但是可以正常卖货

你解决了吗？我也是这样。

作者: 21sadaszx 时间: 2023-3-26 23:28

酸菜鱼发表于 2022-3-8 10:28
违反卖家行为准则基本救不回来了
不要被骗了哦
可咨询

你好；是否解决此问题

作者: 21sadaszx 时间: 2023-3-26 23:29

Smile145 发表于 2022-3-8 00:25
这个邮件要处理？

楼主你的问题解决了吗。我也遇到了您的问题

作者: 21sadaszx 时间: 2023-3-26 23:30

Boboks 发表于 2022-4-15 10:04
具体要看下是什么原因？有些情况不用管都没事。亚马逊会自己恢复。但是有些亚马逊就会直接封停店铺。冻结资 ...

你好可以解决吗

作者: 21sadaszx 时间: 2023-3-27 08:51

安安Ann 发表于 2022-3-8 13:38
这个问题我也遇到过很多，申诉都是可以通过的，需要先看一下是什么账户问题再去申诉，自己不懂处理可以滴滴 ...

你好，我也遇到了此问题，我该如何联系你？

作者: 跨境仙 时间: 2023-3-27 11:01
这种先自查下，近期运营做了什么操作，有无刷单清库存等

作者: sarawang 时间: 2023-3-27 12:11
自查一下资金被预留的原因是什么？需要申诉，难易程度取决于账户违规程度。

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