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标题: UPS 到了客户站点一直不派送 [打印本页]

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 12:32
标题: UPS 到了客户站点一直不派送
400多箱货提取后状态一直显示预计12月22日派送，但是到了12月22日有36箱没有签收，其余的在22号都已签收，这36箱一直显示在最终目的地站点就没有任何更新，已经过了5天了，还是原来的状态，这个是什么情况呢？该怎么办呢？

作者: 日本专线？陈帅 时间: 2021-12-28 15:16
其他可以考虑其他渠道的

作者: 剑来 时间: 2021-12-28 15:18
目前应该是刚结束圣诞假期。这两天应该会派送了。不过元旦美国也会放假3天.

作者: 美加FBA海运专线 时间: 2021-12-28 15:27
快递这种情况是正常的，刚好又卡在圣诞节了，再等等吧，你也可以试试海卡

作者: Devin、 时间: 2021-12-28 15:38
然后是不是就卡着运费了

作者: 中盟跨境Ghani 时间: 2021-12-28 15:50
属于正常现象，过几天还没有签收可以发邮件到ups调查

作者: Mice1988 时间: 2021-12-28 15:55
圣诞节前是有延误，小货也走不动

作者: Aec_DH 时间: 2021-12-28 15:57
有什么问题欢迎随时咨询哈

作者: rexshu 时间: 2021-12-28 16:06
国外都放假了

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:10

Zucca肥肥发表于 2021-12-28 15:44
12.24-12.26是美国圣诞仓库的放假时间，在最终目的地站点就没有任何更新物流状态属于正常现象，再多等几天 ...

可是后面晚了几天到站点的货物27号已经派送签收了，22号到站点的就是没有更新信息， UPS 真的好令人迷惑，不应该把没派送的先派送完再派送后面的，感觉像丢件了一样

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:12

欧美空海运发表于 2021-12-28 15:15
正常情况，等一等吧

可是后面晚了几天到站点的货物27号已经派送签收了，22号到站点的就是没有更新信息，这种现象也正常吗？

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:14

Zucca肥肥发表于 2021-12-28 16:12
后面建议多考虑下卡派哈哈哈

客户在纽约，卡派太贵了

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:22

欧美空海运发表于 2021-12-28 16:19
是的，正常的，一，有可能物流更新信息延迟，二，货物还在当地服务站，现在后端派送有时候都是几批几批给 ...

所以先到当地站点的却是延误了派送，晚到站点的反而先派送是UPS的正常操作？

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:34

欧美空海运发表于 2021-12-28 16:28
不排除这个可能，

这个月的UPS 简直是噩梦

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:36

欧美FBA头程专线发表于 2021-12-28 16:23
跟客户确认一下实际收货数量，有时UPS漏扫描很正常的

我也希望是漏扫，但是36箱呢，这个概率有点太大了吧，漏扫的话应该是已装车正在派送的状态吧，不应该是还在站点的状态吧

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:52

Devin、发表于 2021-12-28 15:38
然后是不是就卡着运费了

货不到当然没法付运费啊

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 16:54

Mice1988 发表于 2021-12-28 15:55
圣诞节前是有延误，小货也走不动

27号到站点的都派送签收了， 22号到站点反而就剩36箱状态都不更新，是被UPS 遗忘在角落里了吗

作者: htx19920701 时间: 2021-12-28 17:09

属于正常现象，过几天还没有签收可以发邮件到ups调查

作者: 纳百万-魏嘉怡 时间: 2021-12-28 17:29
让你们货代提供i下POD签收单，举一反三是不是UPS漏扫描或者还未派送剩余的货件的情况、

作者: Mice1988 时间: 2021-12-28 17:30

sharon1988 发表于 2021-12-28 16:54
27号到站点的都派送签收了， 22号到站点反而就剩36箱状态都不更新，是被UPS 遗忘在角落里了吗

被分批派送了，多件的货物UPS派送经常会分批

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 17:36

Mice1988 发表于 2021-12-28 17:30
被分批派送了，多件的货物UPS派送经常会分批

货代可以打电话去当地站点催促吗？

作者: sharon1988 时间: 2021-12-28 17:37

Mice1988 发表于 2021-12-28 17:30
被分批派送了，多件的货物UPS派送经常会分批

关键时间跨度有点大啊，一起到站的， 5天都没有派送，好担心是丢件了

作者: Mice1988 时间: 2021-12-28 18:00

sharon1988 发表于 2021-12-28 17:37
关键时间跨度有点大啊，一起到站的， 5天都没有派送，好担心是丢件了

也可能货物已经派送了，UPS网站更新迟缓的情况，让货代去催下UPS，

作者: 上善若水007 时间: 2021-12-28 20:38
最近圣诞节，欧美的会有所延误，可以让货代提供当地的电话，让你客户联系下什么原因

作者: Arion 时间: 2021-12-29 09:07
一直没派送，建议客户自己UPS站点咨询下，私人地址大货可以走卡派，时效比UPS稳

作者: ALICE WU 时间: 2021-12-29 09:08
先等等吧这种情况都是正常的

作者: sharon1988 时间: 2021-12-29 09:26

欧美FBA头程专线发表于 2021-12-28 17:07
产品在亚马逊上架了，UPS还可能显示在途中呢

漏扫了几十箱的可能性大吗？

作者: yy0527y 时间: 2021-12-29 09:44
货太多了，加上圣诞节元旦，要么分批派了，要么漏扫描了，要么丢件了，就这几个情况。找货代开查，后续留意上架情况。这么多件为啥不走卡派啊？

作者: 苏秦情 时间: 2021-12-29 09:45
ups派送的话量大400件大概率是分批派送卡派也是，正常先前后递送相差两周就可以ups开查了

作者: sharon1988 时间: 2021-12-29 09:47

yy0527y 发表于 2021-12-29 09:44
货太多了，加上圣诞节元旦，要么分批派了，要么漏扫描了，要么丢件了，就这几个情况。找货代开查，后续留意 ...

到纽约，卡派太贵了

作者: sharon1988 时间: 2021-12-29 09:49

苏秦情发表于 2021-12-29 09:45
ups派送的话量大400件大概率是分批派送卡派也是，正常先前后递送相差两周就可以ups开查了

UPS 开查找到件的概率大吗

作者: 双剑华斩 时间: 2021-12-31 13:11

Devin、发表于 2021-12-28 15:38
然后是不是就卡着运费了

哈哈哈，笑出声，若是签收结，易出事的

作者: 木子先生 时间: 2021-12-31 17:28
节日延误，或者签收了还没更新都有可能的，还是没签收就只能开查了，不能拖太久

作者: Moremore（美森FBA） 时间: 2022-1-4 17:03
尾程ups派送有时候就会有这种情况，可以考虑一下卡派

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