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标题: 求救，食品和商品安全问题怎么申诉 [打印本页]

作者: kagura123 时间: 2021-11-5 09:55
标题: 求救，食品和商品安全问题怎么申诉
一觉醒来，ASIN就被停售了，显示是食品和商品安全问题，但没有说具体原因，也并没有受到商品合规性的文档请求，我这个是玩具类目的，建议年龄也在12岁以上，卖家之声也是良好的。一个链接是多个子体，只有这个出事了。请问大家怎么申诉,哭死了

作者: kagura123 时间: 2021-11-5 09:57

作者: R19937687057 时间: 2021-11-5 09:57
可以解决，发下邮件帮你您看看，内部渠道，成功率高，留意小尾巴联系即可

作者: 小念0606 时间: 2021-11-5 10:00

kagura123 发表于 2021-11-5 09:57

是什么产品？具体邮件可以看一下吗，专业处理各种申诉，欢迎咨询

作者: kagura123 时间: 2021-11-5 10:01

作者: 猫妖君 时间: 2021-11-5 10:10
有没有收到绩效通知，就是邮件之类的，帮看一下呀

作者: 南门 时间: 2021-11-5 10:10
这个能解决，处理过这个问题，内部渠道，高成功率。专业申诉

作者: Jkcc663 时间: 2021-11-5 10:31
楼主，我之前也遇到相关的问题了，今年5月份的时候了，也是儿童玩具类的，asin被删除，说是食品和商品安全问题，当时还有100多库存；我跟厂家拿了相关的化学检验报告，和安全测试报告提交给亚马逊申诉，但是没有过，依然告知我不能销售任何有关食品安全问题的商品，最后我就把产品删了，库存也没要了，货值不是太高就还好！

我的建议是：你可以尝试自己申诉看看，提供尽可能多的资料

作者: 杰夫先生 时间: 2021-11-5 10:38
看下是什么产品，一般都是可以处理的

作者: 公主欧美站运营 时间: 2021-11-5 10:43
食品安全的话就比较麻烦了，

作者: kagura123 时间: 2021-11-5 10:44
刚开CASE，

作者: 安安Ann 时间: 2021-11-5 14:07
需要根据问题写POA申诉，不知道怎么申诉可以滴滴我沟通一下哈

作者: sovel 时间: 2021-11-5 14:12
之前做过这种的需要咨询

作者: 一一冲鸭 时间: 2021-11-5 15:03
看起来是触发了美国合规性审核可以交流的

作者: 小洁2021 时间: 2021-11-5 15:09
邮件上写的相关资料证书是不是都齐全的呢，儿童玩具类的确实是会遇到这种情况的

作者: kagura123 时间: 2021-11-6 10:10
已经提交了CPC证书了，不知道有没有用

作者: kagura123 时间: 2021-11-6 10:51
已经提交了CPC证书，不知道有没有用

作者: kagura123 时间: 2021-11-8 17:22
凉了，产品被召回，必须移除库存才有可能恢复ASIN

作者: R19937687057 时间: 2021-11-8 17:24
可以解决，内部渠道。联系即可

作者: 叽咕叽咕 时间: 2021-11-9 14:32
基本是要先移除库存再申诉的了

作者: 乐于助人的小熊 时间: 2021-11-9 16:53
可以帮您解决的呢这边看下您的具体情况哈欢迎咨询

作者: 小揪揪 时间: 2021-11-10 10:04
楼主解决完了吗，我也遇到了，想请教一下，我是刀具类的

作者: sovel 时间: 2021-11-10 10:10
遇到过发邮件过来看着给你解决

作者: AN的亚马逊 时间: 2021-11-10 10:42

小揪揪发表于 2021-11-10 11:04
楼主解决完了吗，我也遇到了，想请教一下，我是刀具类的

邮件可以发我看看哈

作者: QIU 时间: 2021-12-13 15:13

Jkcc663 发表于 2021-11-5 10:31
楼主，我之前也遇到相关的问题了，今年5月份的时候了，也是儿童玩具类的，asin被删除，说是食品和商品安全 ...

遇到了同样的问题，想请问下你的库存弃置和删除listing后，后面有没有影响到账号呢？

作者: QIU 时间: 2021-12-13 15:16
楼主，请问你的已经解决了？我的也是遇到同样的问题

作者: 晴天申诉001 时间: 2021-12-13 18:22
是不是被误判了？

作者: 不忘初心xing 时间: 2021-12-13 18:44
申诉回来了吗？可以给你看下

作者: 蓝图设计 时间: 2021-12-14 12:00
做安全认证书

作者: Jkcc663 时间: 2021-12-18 17:21

QIU 发表于 2021-12-13 15:13
遇到了同样的问题，想请问下你的库存弃置和删除listing后，后面有没有影响到账号呢？

账号没事的，删除就好，后面会自动清除绩效

作者: QIU 时间: 2021-12-20 10:24

Jkcc663 发表于 2021-12-18 17:21
账号没事的，删除就好，后面会自动清除绩效

好的，谢谢

作者: mahuan1230 时间: 2022-5-16 15:24

R19937687057 发表于 2021-11-5 09:57
可以解决，发下邮件帮你您看看，内部渠道，成功率高，留意小尾巴联系即可

怎么解决呢，欧洲遇到一样的问题。

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