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标题: 海外仓派送件数错误 [打印本页]

作者: Dylan-Cai 时间: 2021-8-23 15:09
标题: 海外仓派送件数错误
给海外仓下指令创建货件是15箱，结果海外仓直接送了30箱到亚马逊仓库，目前也是只上架了15箱，那剩下的15箱怎么处理会比较好，有遇到过相同情况的卖家嘛

作者: 海外仓leo 时间: 2021-8-23 15:47
多余的，亚马逊肯定是不给接收的，问一下客服，看能不能退回到海外仓仓库吧

作者: Jay5201314 时间: 2021-8-23 19:16
不用心，换掉

作者: 欧美海外仓Echo 时间: 2021-8-23 23:05
可以换一个海外仓了，做事这么不细心

作者: 夏安_Shaun 时间: 2021-8-24 09:23
我也好奇，没有快递单号的是怎么发到亚马逊仓库的，卡车派送的嘛？

作者: cjm9696 时间: 2021-8-24 09:38
一般情况下开case说明一下情况，一般会上架的，没有上架的会退回的多一点，要是没有退货的话只能找海外仓索赔了（因为是他们操作失误的

）

作者: ♀Charlotte 时间: 2021-8-25 10:53
楼主、你说的这个海外仓是不是没有经过系统，而是线下操作的呀，一般是系统下单不会出现这种问题的。
剩下的15箱就退回到海外仓，不过是他们的责任，费用让他们来承担就好了。我们仓都是系统下单操作，不会出现这种情况。

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