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标题: 求问!收到亚马逊账户停用通知，请问这是怎么回事！ [打印本页]

作者: ccccccc 时间: 2021-8-23 11:04
标题: 求问!收到亚马逊账户停用通知，请问这是怎么回事！
求问!收到亚马逊账户停用通知，请问这是怎么回事！我要如何进行申诉？

根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。

为什么会发生这种情况？
我们之所以采取此措施，是因为我们获得的信息表明此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。为确保网络安全，或者应对通过欺诈或其他不合法手段实施的侵权行为，或者明显违反公共政策的行为，我们需要立即暂停或终止您的卖家账户。发出此通知即表示我们暂停或终止了您的卖家账户。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801)。

您的账户被错误停用？
如果您认为我们的判定有误，请向我们说明情况。您的解释说明应包含以下信息：
-- 证明您的账户符合《亚马逊服务商业解决方案协议》的证据或示例。

如何发送要求提供的信息？
请将此信息提交至 selling-partner-action-review@amazon.co.jp。

我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，我们会扣留您账户中的所有资金。您当前的未偿清余额为 ${DISBURSEMENT AMOUNT} 日元。此金额可能会根据您的账户状态而变化。有关更多信息，请参阅“资金扣留”政策 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/help.html?itemID=9RA9LYBJ3QP27M6)。您可以随时查看卖家平台中的付款报告或联系 disbursement-appeals@amazon.co.jp，来确认账户中的未偿清余额。资金将被扣留，直到与您的账户相关的问题得到解决。有关更多信息，请查看“资金扣留”政策 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/help.html?itemID=9RA9LYBJ3QP27M6)。请在发出此通知 90 天后联系 notificationdisbursement-appeals@amazon.co.jp

谢谢！

Amazon.co.jp

Sincerely Seller Performance Team Amazon.com http://www.amazon.com

作者: Imu 时间: 2021-8-23 11:46
您好，有需要的话可以联系我哈

作者: ccccccc 时间: 2021-8-23 16:15

chuanglan88888 发表于 2021-8-23 13:57
是哪个站点，后台还能登录嘛?

日本站，登不进了，进去就说未授权

作者: 云云酱 时间: 2021-8-23 18:05
可以申诉，加我微信哦xiong1992---

作者: 俞@亚马逊申诉 时间: 2021-8-23 18:33
dd我给你解决方案

作者: 云云酱 时间: 2021-8-24 14:26
可以找我哦，给你申诉回来xiong1992---

作者: 水电费收到多少 时间: 2021-8-24 15:09
判欺诈清号了，登录不上多长时间了？店铺有多少资金？

作者: 阳光正好11 时间: 2021-8-24 15:10

ccccccc 发表于 2021-8-23 16:15
日本站，登不进了，进去就说未授权

滥用服务要看下情况真实如果真实救不了不是还可以救

作者: ccccccc 时间: 2021-8-24 15:36

阳光正好11 发表于 2021-8-24 15:10
滥用服务要看下情况真实如果真实救不了不是还可以救

你好，请问滥用服务指的是什么？

作者: ccccccc 时间: 2021-8-24 15:37

水电费收到多少发表于 2021-8-24 15:09
判欺诈清号了，登录不上多长时间了？店铺有多少资金？

你好，什么是判欺诈，我们没有这个行为，不太懂是什么意思

作者: 阳光正好11 时间: 2021-8-24 16:09

ccccccc 发表于 2021-8-24 15:36
你好，请问滥用服务指的是什么？

就是违规的一些操作，可以加下面联系方式帮你看下欺诈是被判关店的一种类型

作者: 水电费收到多少 时间: 2021-8-24 21:44

ccccccc 发表于 2021-8-24 15:37
你好，什么是判欺诈，我们没有这个行为，不太懂是什么意思

你有没有放礼品卡？

作者: 晴天申诉001 时间: 2021-11-22 10:50
情况不实可以申诉的，brightsunshine006

作者: 晴天申诉001 时间: 2021-12-2 18:46
被判欺诈了，要排查一下原因和是否存在误判。

作者: Aggy. 时间: 2021-12-8 18:20
明信片上评
各种申诉问题
封店取款
出售亚马逊各种优质账号
印度资料美国号（代注册预定现号）
商标注册/买卖
亚马逊欧洲VAT/墨西哥RFC

作者: 宇晴@yamaxu2021 时间: 2021-12-10 14:34
从邮件内容看是欺诈导致店铺被封的，欺诈是属于顶级申诉了，申诉难度大，费用高并且成功高不高，所以你自己要评估一下值不值得去救，如果还想救的话也也是可以救回来的。如果想知道是因为什么原因被判欺诈的话可以先去查一下死因。另外你店铺被封之前是什么状况呢，比如有没有触发资料审核啊或者有没有其他的店铺状况呢

作者: 宇晴@yamaxu2021 时间: 2021-12-10 14:36

ccccccc 发表于 2021-8-24 15:36
你好，请问滥用服务指的是什么？

滥用服务有很多种，例如开case太多就是其中一种了

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