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标题: 海外仓把我们的亚马逊FBA标签贴到别家店铺的产品外箱上 [打印本页]

作者: Vicky89 时间: 2021-8-10 11:13
标题: 海外仓把我们的亚马逊FBA标签贴到别家店铺的产品外箱上
海外仓把我们的亚马逊FBA标签贴到别家店铺的产品外箱上了，总共5箱，现在货在亚马逊仓库接收中了，会导致关联吗？后期怎么操作？我们是做电子产品的，另外一家店铺是做服饰

作者: Vicky89 时间: 2021-8-10 16:11

wyt123456789 发表于 2021-8-10 14:39
标不对的话，不应该入不了吗，不确定你们会不会关联，FBA的不是直接进亚马逊仓库吗

因为库容问题，所以先发了些到海外仓，等能创建FBA标签的时候才送进去亚马逊

作者: Vicky89 时间: 2021-8-10 16:16

Hzy 发表于 2021-8-10 14:05
亚马逊仓的，为什么还去海外仓

因为库容问题，所以先发了些到海外仓，等能创建FBA标签的时候才送进去亚马逊仓库

作者: 山河故人 时间: 2021-11-12 19:39
也遇到你这种问题了，箱麦给海外仓的时候，他们贴错了，导致我的货里面夹杂了几箱别人的货，这样有什么影响，会正常上架，店铺会关联吗

作者: 义乌美森海运 时间: 2021-11-13 09:30
肯定会有影响

作者: FanBao 时间: 2021-11-13 09:43
亚马逊那边先是按照外箱登记接收的。然后如果里面产品标签正确的话，它应该按照产品标签来上架。我之前也有这种情况，但是要好久才正确上架，也没有关联。

作者: FanBao 时间: 2021-11-13 10:02

山河故人发表于 2021-11-12 19:39
也遇到你这种问题了，箱麦给海外仓的时候，他们贴错了，导致我的货里面夹杂了几箱别人的货，这样有什么影响 ...

现在不懂会怎么处理。我去年10月也遇到一样的问题。两个店铺都是我自己的。A店铺的产品，贴了B店铺的箱唛，然后到货后，B 店铺就收到邮件说收到货件，然后开始登记货件。我的做法是，我在A 店铺开case, 提供物流追踪号，让客服帮我调查，为什么我的货件一直没上架。从10月份开了几个CASE,一直到今年1月，亚马逊才调查清楚，给了答复。

来自亚马逊快递的问候，
感谢您的耐心等待，我们正在调查您在发货ID: FBA15*******中丢失的部件。
我们在准备你方货物的过程中遇到了缺陷。货物没有被添加到你的库存中，因为你收到的货物没有正确的FBA装运标签。附件是你在快递中心拍摄的经过验证跟踪的图片，显示FBA标签是错误的。
为了防止今后出现类似的收货问题，请确保正确打印并直接从卖方中心的发货创建页面粘贴FBA发货标签。这确保了配送中心可以正确地检查和接收您的物品到正确的发货。
调查清楚后，亚马逊就给我正确上到A 店铺了。而且由于耽搁了几个月，我的货有一部分丢失了，另开CASE ，亚马逊也给我赔偿了。
期间B店铺我没有任何操作，两个店铺没有什么问题。

作者: 山河故人 时间: 2021-11-13 14:59

FanBao 发表于 2021-11-13 10:02
现在不懂会怎么处理。我去年10月也遇到一样的问题。两个店铺都是我自己的。A店铺的产品，贴了B店铺的箱唛 ...

好的，感谢回复。那你A店铺的货是全部都贴错了吗，还是只贴错了几箱，没贴错的箱号正常上架了，就贴错的几箱很久都没上架？

作者: FanBao 时间: 2021-11-15 10:42

山河故人发表于 2021-11-13 14:59
好的，感谢回复。那你A店铺的货是全部都贴错了吗，还是只贴错了几箱，没贴错的箱号正常上架了，就贴错的 ...

A 店铺的这一票货，全部贴了B店铺的箱唛。所有的货最后隔了几个月，在A 店铺上架了。前提你要保证产品标签没有贴错。

作者: 山河故人 时间: 2021-11-15 19:16

FanBao 发表于 2021-11-15 10:42
A 店铺的这一票货，全部贴了B店铺的箱唛。所有的货最后隔了几个月，在A 店铺上架了。前提你要保证产品标 ...

你这边开调查的时候，是不是等A店铺3个月后货件自动关闭了，才开启调查？我现在签收已经快3个礼拜了，一个都没上架，估计就是搞错了跟你一样外箱标签贴混了，现在开启货件调查亚马逊客服说现在还不能调查，不知道怎么搞了现在

作者: FanBao 时间: 2021-11-17 09:26

山河故人发表于 2021-11-15 19:16
你这边开调查的时候，是不是等A店铺3个月后货件自动关闭了，才开启调查？我现在签收已经快3个礼拜了，一 ...

没等货件关闭就开case问了，case就一直是那个模板答复，没到时间开展调查。刚刚看了下记录，是历时将近半年才给我搞清楚。。。

作者: 山河故人 时间: 2021-11-17 09:59

FanBao 发表于 2021-11-17 09:26
没等货件关闭就开case问了，case就一直是那个模板答复，没到时间开展调查。刚刚看了下记录，是历时将近 ...

关键是没到时间开调查，亚马逊不给调查啊，就是要我继续等待系统自动能开启的时候再调查，蛋疼

作者: FanBao 时间: 2021-11-17 10:43

山河故人发表于 2021-11-17 09:59
关键是没到时间开调查，亚马逊不给调查啊，就是要我继续等待系统自动能开启的时候再调查，蛋疼

是的，会答复你没到时间调查。就只能一直搁置了。我就是时不时又去开case

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