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标题: 账户被停用了，怎么申诉 [打印本页]

作者: 赵健飞00 时间: 2021-7-28 10:05
标题: 账户被停用了，怎么申诉
收到这个邮件通知，这是侵权问题被封了吗？但是说要提交的资料，怎么写？跪求大佬
要重新激活您的销售账户，请向我们发送以下信息：
一份包含以下内容的行动计划：
-- 根本原因。
-- 您为解决该侵权通知或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现侵权或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。

这根本原因是我的账户停用原因吗？
措施什么的，是直接写个word文档提交就可以了吗？该怎么写呢？求大佬支招

您的 Amazon 销售账户已被停用。所有相关商品已经全部下架。我们会与您共同商讨解决这个问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单，请及时安排发货，以避免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况？
我们做此决定，是因为我们无法核实您卖家账户的相关信息，或者没有收到关于您的商品或销售历史记录的任何新信息。

ASIN: B098TNLCZ4 (Trademark), B098TQJFWX (Trademark), B098TNWZZS (Trademark), B098TNHV6S (Trademark), B098TN26RZ (Trademark), B098TLW5Q5 (Trademark).

您可以访问 (https://sellercentral.amazon.nl/performance/dashboard?reftag=email_block) ，或者使用 iOS 或安卓设备在亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”，查看您的账户绩效。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。

我们随时为您提供帮助。
如果您需要更好地了解导致此问题的原因，请在卖家帮助中心搜索“知识产权侵权行为” (https://sellercentral.amazon.nl/gp/help/external/201361070).

如何重新激活我的账户？
要重新激活您的销售账户，请向我们发送以下信息：
一份包含以下内容的行动计划：
-- 根本原因。
-- 您为解决该侵权通知或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现侵权或违反 Amazon 政策的问题所采取的措施。

如果您认为您的账户被错误地停用，请按照“重新激活账户”页面底部的说明进行操作，并提供以下信息：
-- 解释为什么我们不应该停用您的账户。
-- 证明您认为我们错误停用您账户的证据。

出于安全考虑，我们仅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。这些文档必须真实且未经修改。

如何发送所需信息？
请单击“账户状况”上的“重新激活账户”按钮提交此信息 (https://sellercentral.amazon.nl/performance/dashboard).

如果未发送要求的信息，会怎么样？
如果我们没有收到所需信息，您的账户将处于停用状态，您账户中的资金可能被冻结 90 天或更长时间。根据您的账户状态和活动，您可能需要完成额外的审核，资金才会发放给您。如果我们确定您的账户销售仿造或假冒商品、销售禁售商品、参与欺诈或其他非法或毁谤活动，Amazon 会扣留支付给您的款项。

作者: 赵健飞00 时间: 2021-7-28 10:11

chuanglan88888 发表于 2021-7-28 10:07
侵权可以申诉，是那个站点的店铺啊

欧洲站，不怎么怎么申诉

作者: 式 时间: 2021-7-28 10:19
ASIN: B098TNLCZ4 (Trademark), B098TQJFWX (Trademark), B098TNWZZS (Trademark), B098TNHV6S (Trademark), B098TN26RZ (Trademark), B098TLW5Q5 (Trademark).Trademark商标侵权，提供采购发票可以写过去的

作者: AFlower。 时间: 2021-7-28 10:23
这个简单，申诉就好了，可以搞的，，，，

作者: 看不见我 时间: 2021-7-28 11:04
针对侵权的产品写申诉，可以救的

作者: AFAYAfa 时间: 2021-7-28 11:16
需要申诉看看了，可以找专业的人，如果自己申诉多次没通过先不要盲目提交，以免被亚马逊那边拒死了

作者: 赵健飞00 时间: 2021-7-28 13:00

Cherry@专业账号一手申诉发表于 2021-7-28 10:44
账号侵权最近通过率很高，自己可以提交看看，如果未通过建议找专业的人操作，毕竟涉及到侵权也不是小问题， ...

它要提交文档证明，【此类文件可以是品牌提供的发票、收据或授权书。您可以上传最多20个文件。】请问这个是需要怎么搞到，还是说可以用其它什么文件代替？我想先自己提交一下试试

作者: 动感小丸子 时间: 2021-7-28 13:45
没有被申诉拒死的话，我这边8成以上通过率，不需要提供发票。硬核申诉，专治侵权。

作者: kent025454 时间: 2021-7-28 15:26
今天我也收到这个邮件了，我是买的账号。亚马逊之前是说我滥用FBA索赔，然后要求我视频认证，我一直申诉说我没有滥用FBA索赔（这个号本来就没怎么出单，退货甚至索赔就更少了），第6天还是第7天的时候回复邮件只说了要登记时间进行视频认证，今天就收到了这个邮件了，请问你有收到说滥用FBA索赔的邮件吗？

作者: 赵健飞00 时间: 2021-7-28 15:32

kent025454 发表于 2021-7-28 15:26
今天我也收到这个邮件了，我是买的账号。亚马逊之前是说我滥用FBA索赔，然后要求我视频认证，我一直申诉说 ...

我没有，我是做自发货的

作者: kent025454 时间: 2021-7-28 15:46

赵健飞00 发表于 2021-7-28 15:32
我没有，我是做自发货的

可以加个V交流一下吗

作者: 19851820205 时间: 2021-7-28 16:22
侵权现在卡的还是比较严的，自己申诉成功率不高，还是要专业技术人员操作才行，需要申诉可以联系

作者: 小洁2021 时间: 2021-7-28 16:24
根据邮件，是账号侵权，欧洲站的侵权通过率还是非常高的，相关链接有删除吗？

作者: 闫可欣 时间: 2021-8-3 17:42

店铺 ASIN: B098TNLCZ4 (Trademark), B098TQJFWX (Trademark), B098TNWZZS (Trademark), B098TNHV6S (Trademark), B098TN26RZ (Trademark), B098TLW5Q5 (Trademark).Trademark商标侵权，提供采购发票可以的，申诉一下就可以了哈

作者: AN的亚马逊 时间: 2021-8-4 10:27
商标侵权的还算简单，自己可以先试一下，不行详聊

作者: cl_65841QSqWQ 时间: 2023-3-10 00:51

动感小丸子发表于 2021-7-28 13:45
没有被申诉拒死的话，我这边8成以上通过率，不需要提供发票。硬核申诉，专治侵权。

滴滴，可以回复下，侵权产品导致店铺被封，有救吗？

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