创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 回复评论 [打印本页]

作者: 810903442 时间: 2016-2-16 09:43
标题: 回复评论
测评师刚对我们的一款产品留了3星的评论，我有必要回复他吗？？
怎么回复评论？？？

作者: BQoolCN 时间: 2016-2-16 09:45
可以再下面用买家账号留言表示诚意请他们contact 你

作者: 810903442 时间: 2016-2-16 09:52
这是为什么呢？？
还有我说的这个评论是产品的Review。

作者: ghgh14701 时间: 2016-2-16 09:55
是觉得3星的review低了吗？

作者: 810903442 时间: 2016-2-16 17:22
是啊，卖家可以回复客户的REVIEW吗？？

作者: Mrs.lazy 时间: 2016-2-16 17:58

810903442 发表于 2016-2-16 17:22
是啊，卖家可以回复客户的REVIEW吗？？

同问啊可不可以叫亚马逊删掉的

作者: Mrs.lazy 时间: 2016-2-16 17:59
我知道3-5星的评价如果是针对产品质量的，没有提及服务的评价留给你店铺的是可以让客服删除的，要是如果留在你的产品呢也是不可以移除的

作者: 创蓝商务 时间: 2016-2-17 11:08
本帖最后由创蓝商务于 2016-2-17 11:09 编辑

关于产品评价（review），卖家一般很难移除，建议联系买家让其更改或者删除。可以参考这篇帖子来写邮件：https://bbs.ichuanglan.com/thread-7426-1-1.html

作者: joy0309 时间: 2016-2-17 11:09

创蓝商务发表于 2016-2-17 11:08
产品评价（review）卖家一般很难移除，建议联系买家让其更改或者删除。

我想问下那个产品编辑界面是不是改了

作者: 创蓝商务 时间: 2016-2-17 11:10

810903442 发表于 2016-2-16 17:22
是啊，卖家可以回复客户的REVIEW吗？？

在那条review底下有一个comment，可以进行回复。

作者: 创蓝商务 时间: 2016-2-17 11:11

joy0309 发表于 2016-2-17 11:09
我想问下那个产品编辑界面是不是改了

是的，界面显示不一样了，但是内容大体还是一样的。

作者: 810903442 时间: 2016-2-17 15:05
不回复也可以把？？不会影响绩效？

作者: love123 时间: 2016-11-22 14:30

创蓝商务发表于 2016-2-17 11:10
在那条review底下有一个comment，可以进行回复。

我之前有过一个评价，我确确实实回复过，ps：没有购买过商品。
但是今天再想回复的时候，上边提示我需要有过消费的账号才能回复。
到底是什么情况呢？
现在那个差评已经有人点赞了，好捉急~

作者: 创蓝商务 时间: 2016-11-22 15:12

love123 发表于 2016-11-22 14:30
我之前有过一个评价，我确确实实回复过，ps：没有购买过商品。
但是今天再想回复的时候，上边提示我需 ...

现在的确是需要购买过的账号才能回复的。

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)