创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 收到一封申诉后的邮件，我该怎么回复。 [打印本页]

作者: willow916 时间: 2015-11-24 21:05
标题: 收到一封申诉后的邮件，我该怎么回复。
产品做的FBA，因一批忘记放赠品在包装里，有买家投诉。

要怎么回复这个邮件嗯。
大神帮忙。

作者: wangliyan 时间: 2015-11-26 10:33
让你写关于描述不符的投诉的申诉，哎，我也是写申诉中，郁闷啊

QQ图片20151126103347.png (95.34 KB, 下载次数: 23)

作者: 暖色调 时间: 2015-11-26 16:05
承认错误，然后给出切实有效的改进措施。可以参考下这篇帖子：https://bbs.ichuanglan.com/thread-5953-1-1.html

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)