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标题: 产品真实性申诉！！！ [打印本页]

作者: 达麦佳 时间: 2020-12-12 13:42
标题: 产品真实性申诉！！！
昨天收到了亚马逊发的邮件，账号被停用了。怎么处理？

作者: 亚马逊一手申诉 时间: 2020-12-12 14:46
有具体邮件吗？可以解决

作者: jeromeleroux 时间: 2020-12-12 14:57
一样…你邮件写的啥？

作者: zhengxx625625 时间: 2020-12-12 16:58
真实性申诉有点麻烦~九月份找了个服务商做了，一直到今天才解开，太难了，好像说前段时间抓的严，现在好多了。看他写了好多邮件去，还好最后面解开了。发票很重要的，如果有要保留好

作者: KK-GG 时间: 2020-12-12 17:13
邮件写什么？如果需要可以推荐人给你看看。

作者: 陈舒望 时间: 2020-12-12 18:45
提交发票写申诉

作者: phoenixni 时间: 2020-12-13 13:54

zhengxx625625 发表于 2020-12-12 16:58
真实性申诉有点麻烦~九月份找了个服务商做了，一直到今天才解开，太难了，好像说前段时间抓的严，现在好多 ...

花了多少钱的

作者: 川南亦北 时间: 2020-12-14 10:10
真实性投诉的话需要发票和授权书申诉的

作者: 上古洛神 时间: 2020-12-14 10:26
账号被停用有很多原因的，建议找出被停用原因在进行申诉

作者: zhengxx625625 时间: 2020-12-14 12:29

phoenixni 发表于 2020-12-13 13:54
花了多少钱的

几千块，耗时比较久，是后来一直申诉然后突然可以让提交新的发票就刚好过了，真是庆幸

作者: 王佐之才 时间: 2020-12-24 23:59

zhengxx625625 发表于 2020-12-14 12:29
几千块，耗时比较久，是后来一直申诉然后突然可以让提交新的发票就刚好过了，真是庆幸

找谁做的呢

作者: 小小梦想 时间: 2020-12-25 09:11
邮件一般会告知你什么缘由被停的，根据提示，提交相应的材料信息去case亚马逊申诉团队

作者: zhengxx625625 时间: 2020-12-25 09:41

王佐之才发表于 2020-12-24 23:59
找谁做的呢

找服务商啊，我这个只是很庆幸的，他们也说概率很低，

作者: Wecha:Cstar2081 时间: 2020-12-26 11:44
虽然不是做申述的，我们是实验室来的，不过有模板，基本上都过了，，需要的可以加我微信

作者: 王佐之才 时间: 2021-1-11 22:09

zhengxx625625 发表于 2020-12-14 12:29
几千块，耗时比较久，是后来一直申诉然后突然可以让提交新的发票就刚好过了，真是庆幸

是绩效团队说叫你提供新的发票和供应商是吗？

作者: zhengxx625625 时间: 2021-1-12 12:53

王佐之才发表于 2021-1-11 22:09
是绩效团队说叫你提供新的发票和供应商是吗？

是的，服务商去处理的，后来也提交了同样的案例，服务商撤单了，弄不了。所以说这个真是万幸

作者: summer2021 时间: 2021-1-30 09:52

zhengxx625625 发表于 2020-12-12 16:58
真实性申诉有点麻烦~九月份找了个服务商做了，一直到今天才解开，太难了，好像说前段时间抓的严，现在好多 ...

你来回多少次了呀
我已经发过去8封申诉信了，
亚马逊已经给我发了9封以上了
说不在回复相关问题，
现在不敢随便提交资料了

作者: summer2021 时间: 2021-1-30 09:54

zhengxx625625 发表于 2020-12-14 12:29
几千块，耗时比较久，是后来一直申诉然后突然可以让提交新的发票就刚好过了，真是庆幸

还特意让提交新的发票？
你们之前提供的是什么发票
新的发票是什么发票
你们之前的发票和新的发票，供应商信息都是一样的？
日期有要求么
一定要在邮件日期以前的发票么

作者: summer2021 时间: 2021-1-30 09:55

王佐之才发表于 2021-1-11 22:09
是绩效团队说叫你提供新的发票和供应商是吗？

是直接在后台提交的资料还是邮件提交给绩效团队啊

作者: zhengxx625625 时间: 2021-2-2 17:56

summer2021 发表于 2021-1-30 09:52
你来回多少次了呀
我已经发过去8封申诉信了，
亚马逊已经给我发了9封以上了

历经了2个多月

。后面的账号也是同样的情况，就不行了，所以说万幸，服务商也说，之前那个是运气好，本来他们都打算放弃了。

作者: zhengxx625625 时间: 2021-2-2 18:01

summer2021 发表于 2021-1-30 09:55
是直接在后台提交的资料还是邮件提交给绩效团队啊

不知道他们怎么操作的，后来的发票也是服务商做的，（额外付费的），不过我估计是邮件提交的

作者: cl_12848T3Dam 时间: 2021-2-4 02:17

zhengxx625625 发表于 2020-12-25 09:41
找服务商啊，我这个只是很庆幸的，他们也说概率很低，

概率很低？不是买家想投诉真实性就投诉你吗？我不太懂，请指教

作者: summer2021 时间: 2021-2-5 13:58

zhengxx625625 发表于 2021-2-2 18:01
不知道他们怎么操作的，后来的发票也是服务商做的，（额外付费的），不过我估计是邮件提交的

你找服务商是怎么操作的？是淘宝链接么，
是通过以后再店家发货吗？靠谱？

作者: summer2021 时间: 2021-2-5 14:05

zhengxx625625 发表于 2021-2-2 18:01
不知道他们怎么操作的，后来的发票也是服务商做的，（额外付费的），不过我估计是邮件提交的

历时这么久，你不担心吗，淘宝链接一直有效吗？
哪怕过了2个月不过还是可以退款？

作者: zhengxx625625 时间: 2021-2-6 10:57

summer2021 发表于 2021-2-5 14:05
历时这么久，你不担心吗，淘宝链接一直有效吗？
哪怕过了2个月不过还是可以退款？

合作很久的服务商，过了在付款的

作者: summer2021 时间: 2021-2-23 09:32

zhengxx625625 发表于 2021-2-6 10:57
合作很久的服务商，过了在付款的

我这边的服务商非得先付款，拍淘宝链接，过了再点击发货，没过退款，
不知道靠不靠谱，要是也和这个一样拖个几个月，那个咋整

作者: summer2021 时间: 2021-2-23 09:33

summer2021 发表于 2021-2-23 09:32
我这边的服务商非得先付款，拍淘宝链接，过了再点击发货，没过退款，
不知道靠不靠谱，要是也和这个一 ...

能介绍你这个服务商？
我
vx：Gezelligheid2022
谢谢了

作者: zhengxx625625 时间: 2021-2-23 15:29

summer2021 发表于 2021-2-23 09:32
我这边的服务商非得先付款，拍淘宝链接，过了再点击发货，没过退款，
不知道靠不靠谱，要是也和这个一 ...

正常是先款的，只不过我们合作很久了，所以过了收款，申诉一般时间都是比较长的。等一等吧。

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