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标题: listing 显示"Currently unavailable" 问题 [打印本页]

作者: feisheng 时间: 2020-11-20 16:03
标题: listing 显示"Currently unavailable" 问题
大家好, 我们是新卖家遇到一个问题, 我们上传了四个产品, 后台都是显示在售和有库存, 但是我们店开LISTING,上面就显示是"Currently unavailable", 然后就开了case问客服, 客服回复过来说, 他查了我们这四个产品是可用的,在亚马逊美国上查得到, 是在卖状态, 然后就说可能我的地址在美国之外, 而产品不支持送货到中国, 所以我看的Listing都是显示是"Currently unavailable",

客服回复如下:

"我有清单，并确认他们目前是活跃在你的管理库存和亚马逊网站上。

为什么它显示为“当前不可用”在您的目的地，因为您的送货地址可能在我们之外。请注意，由于某个国家的出口限制，有些产品不允许出口到美国以外的国家，其中某些类别的产品，来源国的法律禁止这些产品在国际上运输。

尽管如此，你方报盘目前是实时的，可供美国买家出售。"

那我们要怎么解决? 因为每次看Listing都是这样的话，就很郁闷, 我们不好操作呀 . 但是我点开别的卖家的LISTING, 就没有发现这个问题啊, 同样的地址同样的IP同样的浏览器, 点开别的店铺的都没有说"Currently unavailable",

请问大家, 这要怎么解决,或者是要在哪里设置一下吗?

作者: 小贱贱vv 时间: 2020-11-20 16:16
地址设置一下，改到美国城市的地址

作者: Herr.JayZ 时间: 2020-11-20 16:27
买家地址设置一下哪个站点就设置成哪个国家的你就能一当地人的视角去查看搜索结果了

作者: feisheng 时间: 2020-11-20 16:33
更改买家地址是不是治标不治本啊, 因为我点开别的卖家的LISTING是没有显示不可用, 只有点开自己的listing就出现了, 如果是买家地址的问题, 那点开别家的listing肯定也是显示不可用的.

所以请问是不是在"配送设置"里更改加一个"国际配送"可以吗? 我刚查了我的配送摸板里只有"美国国内配送"这一项,没有国际配送这一项.

作者: 来来，点我ce评 时间: 2020-11-20 17:31

feisheng 发表于 2020-11-20 16:33
更改买家地址是不是治标不治本啊, 因为我点开别的卖家的LISTING是没有显示不可用, 只有点开自己的listing就 ...

就是美国配送。前面回复的也很清楚了，就是更改一下买家地址就是行了，设置成10010.纽约地址。

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