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标题: 亏了20万，让我学会如何识别不靠谱的亚马逊代运营 [打印本页]

作者: haijoe523 时间: 2020-11-5 15:51
标题: 亏了20万，让我学会如何识别不靠谱的亚马逊代运营
最近总有朋友问我关于代运营的事情，索性把自己的经历写下来，以后也是一个回顾。
我做亚马逊其实也就是18年春天的事情，坐标山东，原来也只是做加工，后来听深圳的同学说亚马逊有机会，也就做了。我们是做厨房用具的，产品就不说了，都是一些小玩意。我们这边也算是北方玻璃瓶的一个小基地，所以产品供应上还是有优势的。产品没问题，毕竟做了十来年了，但是亚马逊操作确实一点也不会，当时就想找个专业的团队帮我们操作。那时候还不知道这叫亚马逊代运营。一开始想法也简单，找个尽量近一点的，好沟通，规模大的，应该实力强一些。所以选了江苏的一个公司，签了一年的合同，服务费交了4万，当时约定剩下的服务费是3个月后再交的。
开店什么也都挺顺利。备货备了3个单品，6个SKU各备了1000件。虽然我们也不是什么大工厂，但是6000件和外贸单比起来也不多，所以没多想就备过去了。因为确实也不懂，所以账号我们基本都没登过，基本就是看对方发的信息和数据。产品开始销售一个月后，我们发现不对了，一天才卖2-3个，有时候一天都没有订单。对方说是正常情况，一般要三个月才能有起色。我问了我深圳的同学，发现不是这么回事。后来运营公司就开始催收剩余的服务费，我们就感觉不靠谱了。
没办法硬着头皮逼自己开始学亚马逊的知识。线下的活动也参加了几场，还去济南参加过两次。这时候我们发现一个问题，亚马逊的长期库存费用是很高的。如果我们长期滞销的话，我们的产品就只能销毁了，因为仓租比产品成本还高。更坑的是，销毁还需要费用，我送你们美国人还不行吗？厄。。。。。另外库存是有考核的，如果达不到要求，后面你想备货都不给你位置了。而那时候已经是8月中，即便是我们产品卖起来了，可能都无法补货。这个时候，我们才意识，我们找的亚马逊代运营公司，根本就是忽悠我们。我们核算下，备货9万+运费5万+推广费用近1万+代运营服务费4万，再加上设计包装等其他七七八八的，我们前后投入将近20万。那时候真是心灰意冷，我们几乎放弃了，做了最坏的打算。
后来我们认真总结了失败的原因，主要是三点：
1、太看重公司规模。我们一开始认为大公司肯定有实力，所以我们把公司规模看成了主要的衡量标准。后来我们才知道，这些公司里面的运营人员大多都是刚刚毕业，培训1-2个月就上岗了，最多就是一个操作人员的水平，根本没有方法和思路。最基本的备货都是拍脑袋，他们叫测试，唉。。。。一个公司里面真正有运营经验的，可能只有几个人，甚至只有运营负责人。而公司大了，项目多了。真正有运营经验的人根本没有经历来管你的店铺。还不如小而美的公司，运营总监还有时间来给每个项目做指导。
2、公司资质很重要。现在每个行业水都挺深的，所以选择服务商还是要慎重，尤其是要考察下公司的资质。后来我们选了一家有政府投资背景的公司，专业度就好很多。
3、运营公司的市场能力很重要。这句话容易误解。我的意思是亚马逊本身就是一个新的销售渠道，我们外行人总容易把亚马逊看的太高深。所以对于一个销售渠道，就需要市场营销的能力。包括市场调研、市场分析、产品的定位、选择、定价、推广方式等等。这是一个系统的能力，不是一个只会在亚马逊上点几下的大学毕业生就可以完成。需要有丰富经验的亚马逊操盘手带队。我们一下子备货那么多，导致这么大的损失，就是运营人员没有市场能力，那我们当小白鼠，拍脑袋的结果。从我们后来考察服务商的经验来看，很多运营公司都是停留在操作的层面。
前面说到我们已经准备损失20万，结束项目的时候，参加了亚马逊一个官方的活动，上面认识了一个比较牛的运营，也算是行业大咖吧。他的公司后来接手了我们的店铺，价格是比较贵的，不过有效果。
前后经历了两家代运营，从亏损XX到盈利，感受还是挺多的。说实话代运营还是有他的价值，毕竟我们做工厂的，不可能自己组建团队，招聘别人都不知道别人几斤几两。而且真正有能力的运营也不会来我们这个地方工作的。另外代运营的综合成本和自己操作来比，也是代运营低。现在运营、美工、客服翻译工资社保啥的加一起可不得了。最后，代运营毕竟长期做这个事情，有很多经验和行业资源，像评价、上首页等手段，我们自己还是操作不了的。只是亚马逊也不是前几年那么单纯了，行业里面也混进来形形色色的人。大家选择的时候还是要把眼睛擦亮。
如果说如何识别不靠谱的亚马逊代运营公司的话，这几点可以参考下：
1、新公司。成立时间1-2年的，尽量不要考虑，一个是经验和资源都不够丰富，亚马逊一个经营周期也要一年。另外有可能是来蹭热度赚快钱的。
2、吹牛的。啥都不问你，就告诉你可以做，可以赚钱。承诺你能做100万、200万的，这些基本上都是忽悠的。还有些声称自己在海外有多少个海外仓的，我做工厂了，没少和仓库打交道。一个朋友在国内知名的物流上市公司工作，收购了美国一个仓储小公司，他们就2个美国转运仓，一个在加州一个在印第安纳，总面积还不到12000平米，花了3个多亿人民币，包括仓储系统。我不相信代运营公司有这个实力。
3、收费特别低的。后来我们有遇到过一年3万、4万服务费的代运营。一个人的工资一年都不知这些吧，再扣除他们销售人员的奖金，真正能投入到运营里面的钱真的很少了，怎么可能运营好。
4、不给看案例的。真正在做亚马逊的，总可以拿出几个账号给你看看他们实际操作的情况。完全不给看案例的，要留个心。
应该就这么多了吧，希望对你们有帮助。

作者: 站外晴天 时间: 2020-11-5 16:46
做亚马逊肯定自己做啊，代运营公司是最不靠谱的

作者: cocoichuanglan 时间: 2020-11-5 16:55
还是自己组团队，只有自己培养的人才能信得过，留得住。

作者: 钱德勒 时间: 2020-11-9 15:37
写的不错是真人真事吗

作者: kaopu 时间: 2020-12-11 15:31
俗话说靠谁不如靠自己尤其运营很重要

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