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标题: listing被错误识别成外用护肤品 [打印本页]

作者: kyleliang 时间: 2020-10-29 21:43
标题: listing被错误识别成外用护肤品
有个listing改了下价格结果被系统抓取为外用护肤品并且需要获得批准才能销售，现在listing被下架还不能编辑。但是这个产品根部不是护肤品，联系客服说可以先提交销售申请，可是提交了好几天收到的回复依然是已经提交审核需要2-3个工作日，过几天还是同样的邮件回复让我等。
请问各位大哥有没有人遇到类似问题怎么解决。
谢谢

作者: 漠漠轻寒 时间: 2020-10-30 10:08
那就再耐心等一等

作者: 蓝宝 时间: 2020-10-30 10:27
多开几个case催催，这种情况也只能是联系亚马逊客服帮忙，实在不行的话再进行申诉吧。

作者: FRR 时间: 2020-10-30 10:45
重新开一个Case，跟客服说明这不是外用护肤品，提供图片和说明书

作者: kyleliang 时间: 2020-10-30 13:14
谢谢大家今天有一个变体改过来了其他还在等待中

作者: deadlysword 时间: 2020-12-29 14:35

kyleliang 发表于 2020-10-30 13:14
谢谢大家今天有一个变体改过来了其他还在等待中

兄弟你是过审核恢复的吗，还是找客服呢

作者: bzy777 时间: 2021-3-20 22:47
楼主，你是怎么审核过的，我这边提供了要求的资料，还是不行，求解，谢谢

作者: kyleliang 时间: 2021-5-12 17:19

bzy777 发表于 2021-3-20 22:47
楼主，你是怎么审核过的，我这边提供了要求的资料，还是不行，求解，谢谢

点申请销售然后备注被错误分类客服会改过来但需要等

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