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标题: ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3， [打印本页]

作者: h 、 时间: 2020-10-25 18:30
标题: ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3，
ODR超标（1.98），店铺购物车全部消失，现在已经处理了两个店铺已经恢复到1.3，，什么时候购物车能恢复？
之前是1.98，后台主页面就直接显示ODR过高，会影响封店，当时没有在意，后来突然发现单量下降厉害，才看见购物车全部没有了，经过多方查询才知道你ODR超标的问题，处理两个feedback后，ODR降低至1.3，后台主页面已经不提示严重超标。但是购物车还是没有恢复，要到时候才能恢复？还是必须要降低至1以下才能恢复？

作者: 漠漠轻寒 时间: 2020-10-26 12:02
值降下来之后 , 购物车是要等系统重新抓取的

作者: 蓝宝 时间: 2020-10-26 12:02
是的，需要ODR低于1%。

关于购物车的更多信息可以参考一下这篇帖子：
https://bbs.ichuanglan.com/thread-6820-1-1.html

作者: h 、 时间: 2020-10-26 13:36

蓝宝发表于 2020-10-26 12:02
是的，需要ODR低于1%。

关于购物车的更多信息可以参考一下这篇帖子：

但是之前我1.8/1.6的时候店铺全部产品都有购物车的，为什么现在都降低到1.3了，还是没有购物车。。还有三个一直处理不掉。。给买家发了好几封邮件都没有回复的那种

作者: h 、 时间: 2020-10-26 13:38

漠漠轻寒发表于 2020-10-26 12:02
值降下来之后 , 购物车是要等系统重新抓取的

能不能通过什么方法申请（或者去哪里投诉建议之类的）因为我的是全店铺一百多种产品都没有购物车的。要是等系统抓取的话，现在没有购物车都是一天一两单的，可能要等一个月的，，，

作者: Aimili 时间: 2020-10-26 14:53
odr超标，交给我们来解决的，一对一顾问帮你解答

作者: h 、 时间: 2020-10-26 14:58

Aimili 发表于 2020-10-26 14:53
odr超标，交给我们来解决的，一对一顾问帮你解答

ODR已经恢复指标了，但是三天了还没有购物车，应该这么做？还是要接着继续等待？

作者: h 、 时间: 2020-10-26 18:51
谁来解救指导我一下，经历过的可以给说说嘛....

作者: cl_82595uTM5K 时间: 2020-11-18 15:08
楼主，现在恢复了吗。我也遇到同个问题，你是怎么解决的，跪求！拜托了

作者: Jeff001 时间: 2020-11-18 17:08
要降低至1以下才能恢复很急的话差评可以找服务商删除试试纠纷输了就没办法了

作者: cl_82595uTM5K 时间: 2020-11-21 14:08

lygslt 发表于 2020-11-18 16:38
说说你的具体情况

一样，2个差评，订单缺陷率1.29%.全部丢了购物车，半个月了，不知道怎办

作者: 空心。 时间: 2021-1-19 18:39

h 、发表于 2020-10-26 14:58
ODR已经恢复指标了，但是三天了还没有购物车，应该这么做？还是要接着继续等待？

解决了吗？可以加个微信聊一下吗？我也是同样的问题。

作者: 空心。 时间: 2021-1-19 18:41

h 、发表于 2020-10-26 18:51
谁来解救指导我一下，经历过的可以给说说嘛....

解决了吗？我也是同样的问题，天天找方法，没有购物车，分母就根本不可能增大，能价格微信聊一下不？17602210744

作者: h 、 时间: 2021-1-28 20:11

cl_82595uTM5K 发表于 2020-11-21 14:08
一样，2个差评，订单缺陷率1.29%.全部丢了购物车，半个月了，不知道怎办

也是自发货吧？我熬了半个月，努力搞回来了购物车

作者: Megami 时间: 2021-2-26 14:13

h 、发表于 2021-1-28 20:11
也是自发货吧？我熬了半个月，努力搞回来了购物车

楼主怎么搞回购物车的啊，我当时是因为二手投诉没有购物车的，现在缺陷率低于1%，但还是没有购物车，已经20天了

作者: 夏虫不可语冰 时间: 2021-2-26 14:29
亲测降到1.08以下就会恢复

作者: changhong1235 时间: 2021-3-16 22:29
麻烦问一下，你最后怎么解决的呢？还是要主动联系客户去撤诉吗？我也遇到一样的情况

作者: nagashaki 时间: 2021-6-9 16:46
同样的问题有没有解决了的朋友传授经验

作者: zh1234567 时间: 2022-3-8 01:09

h 、发表于 2021-1-28 20:11
也是自发货吧？我熬了半个月，努力搞回来了购物车

楼主怎么搞回来的啊，我也是遇到AZ，没了购物车

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