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标题: 求救……账号快挂了 [打印本页]

作者: 丝磕飞耳得 时间: 2015-9-18 10:28
标题: 求救……账号快挂了
事情是这样的：我们公司的账号，之前一直是手动标记发货，从来没有late shipment。现在单量上去了，手动标记太费时间，就使用了通途跟亚马逊对接自动同步发货信息。但是问题是，同步过后，几天前已经确认的订单又被覆盖了一次，导致这两天发现late shipment率直接飙升，现在账号的health都是poor了。更惨的是英国站，直接购物车都没了。请问这种情况怎么解决，解决的机会大吗？有没有经历过这种事情的大神？感激不尽！！

作者: karenhuyan 时间: 2015-9-18 10:33
赶紧排除能发货的订单，确认发货先。现在就是发货率达不到，趁账号还没封，可以解决这个问题的。

作者: 表哥说我帅 时间: 2015-9-18 11:22
通途这一点很坑

作者: 丝磕飞耳得 时间: 2015-9-18 17:27

karenhuyan 发表于 2015-9-18 10:33
赶紧排除能发货的订单，确认发货先。现在就是发货率达不到，趁账号还没封，可以解决这个问题的。

我在想，如果亚马逊按照第二次标记发货的日期来算我们是晚标记，那我把那些晚标记的订单再次修改，就是re-confirm，修改发货日期，会有用吗？

作者: 枭雄 时间: 2015-9-19 17:44
通途真是坑爹。以前我在福田做ebay时因为没有收到买家的信息，没有及时回复。吃了2个差评。被老板飚骂了一顿。搞得后来还是上PA看邮件去了。

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