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标题: 申请退货，关闭 [打印本页]

作者: 750278668 时间: 2015-8-4 11:51
标题: 申请退货，关闭
买家10天前申请退货，沟通后，今天说不用退货退款了，但他没主动关闭退货申请，
1，这个退货申请，我们关闭与他们关闭对帐户绩效考核影响有区别吗？
2，要是真的退货款，在默认设置的情况下，退回来的运费相比我们发出来的费用贵吗，这个费用由哪方出呢？
各大神请教教我

作者: markxiao 时间: 2015-9-3 14:18
没有人回答么？

作者: 创蓝商务 时间: 2015-9-6 10:13
1、只是退货申请，卖家可以关闭，只要买家不开纠纷，留差评对账户影响不大；
2、退货的运费基本是由卖家承担，退回来的运费一般会比发过去的运费高，因此如果产品价值不高，就不用买家退了，不太划算。

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