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标题: 销售假冒伪劣产品？ [打印本页]

作者: 秋思丶 时间: 2020-4-28 09:26
标题: 销售假冒伪劣产品？

品牌是我们自己的品牌，五个站点上了一样的东西停用了两个是因为一样的产品，

尊敬的卖家：

您的亚马逊卖家账户已被暂时停用，您发布的商品信息已被删除。我们会与您共同解决以下问题，在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况？
根据亚马逊企业解决方案协议第 3 条，您的账户已被停用，因为您销售的商品可能是仿造或假冒的。此电子邮件的末尾提供了这些商品的清单。

为了确保买家能放心地在 Amazon 上购物，我们定期要求卖家提供其他文件以验证他们的账户信息并确认某些商品的真伪性。

Amazon 严禁销售假冒商品。您可以在卖家帮助中心了解更多亚马逊针对假冒商品销售的政策：

如何重新激活我的账户？
要重新激活您的销售账户，请向我们发送此电子邮件末尾列出的 ASIN 的以下信息：

您只能发送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。这些文件必须真实且未经修改。我们可能会致电您的供应商，核实这些文件的真实性。我们不会向任何人泄露您供应商的联系信息。

您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核，请突出显示或圈出审核中的 ASIN。

如何发送所需信息？
请在卖家平台的业绩通知页面 (https://sellercentral-europe.ama ... erf-notification...) 上单击此消息旁边的申诉按钮，提交这些信息。

如果未发送要求的信息，会怎么样？
如果我们没有在 17 天内收到所需信息，或在您两次申诉失败后（以时间较早者为准），我们有可能不再允许您在 Amazon 上销售。如果对此决定的申诉失败，可能导致付款被扣留。

作者: 创蓝二哥哥 时间: 2020-4-28 09:53
按照邮件要求的内容准备好提交就可以了

作者: 大胸弟 时间: 2020-4-28 10:16
你是新账号触发了真实性审核还是老账号出现问题了？

作者: 外贸刘生 时间: 2020-4-28 10:37
既然有品牌就好解决了，准备好发票，品牌证书以及执照身份证配合POA申诉

作者: gmdx 时间: 2020-4-28 10:41
亚马逊系统排查的真实性问题被封，这种多见于刚刚上架的新链接

作者: AMZ靓仔 时间: 2020-4-28 11:19
这边的话需要按照邮件后面提示的所需内容提交即可，如需帮助的话，不妨可以让小弟试试

作者: 戈辉国际 时间: 2020-4-28 16:01
这种情况只能按照要求提交资料，没有其它捷径了！

作者: kkkarr 时间: 2020-4-28 17:09
这种只能按邮件里的要求准备资料并提交等待审核

作者: 867604484 q 时间: 2020-5-5 18:33
这种可以申诉可以过的

作者: xiaoxiaohahahha 时间: 2020-5-8 11:16
请问楼主申述了吗？我也遇到了同样的情况，准备申述，方便的话我们可以加个QQ：690981090

作者: eric-申诉,KYC,解限恢 时间: 2020-5-8 13:43
真实性审核，没有授权书的话，通过率50-60%，需要一对一定制的申诉+发票

作者: Jesy 时间: 2020-5-8 14:42
有相关资料信息上传，比较容易操作过的，有问题可以找我处理

作者: jemmy 时间: 2020-5-8 14:55
我劝你们遇到这样的问题先别提交资料申诉，因为大概率你们的发票日期是不符合listing上架日期的，先试着误判申诉，我有个店铺就没提交资料回来了

作者: 小志在 时间: 2020-5-26 14:39
同样情况啊有人可以请教一下吗
需要提供什么样式的发票
我是新手不是很懂加我V：13128561414

作者: FIL_Ada 时间: 2020-5-26 14:57
亚马逊验证商品真实性问题，被电脑扫描到的，证书齐全且账户情况没有其它违规的话，走正常申诉几率还是挺大的，有需要了解的话，可以加我

作者: lemon-111 时间: 2020-6-10 11:00

gmdx 发表于 2020-4-28 10:41
亚马逊系统排查的真实性问题被封，这种多见于刚刚上架的新链接

这种问题，好解决吗

作者: gmdx 时间: 2020-6-13 09:20

lemon-111 发表于 2020-6-10 11:00
这种问题，好解决吗

如果由授权书的话还好办，没有授权书的话通过率很低

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