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标题: 银行卡纠纷 [打印本页]

作者: yingzi80666 时间: 2015-6-11 17:58
标题: 银行卡纠纷
最近收到4个银行卡纠纷，前两个是自己发货，提交平台了，纠纷状态是not Granted，是表示纠纷失败吗？但这两个单没有扣钱
第三各银行卡纠纷是fba订单，系统自己处理了，这种fba订单的纠纷会被计入ODR吗？？
第四个银行卡纠纷特别奇怪，是自己发货，但是被系统自己提交平台处理了，处理的状态是 Granted，单还是没有从卖家账户扣钱，这是怎么回事？？？

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作者: kevin_edson 时间: 2015-6-11 18:29
什么是银行卡纠纷?表示不懂

作者: yingzi80666 时间: 2015-6-12 08:41
就是chargeback claim

作者: karenhuyan 时间: 2015-6-12 09:07
这个后面的status detail已经解释的很清楚了啊。这4个除了一个在pending 状态，也就是处理的状态外，其他的与你都没有关系。第一个直接说明你不要为赔偿负责，第三个和第四个直接说明亚马逊这边已经成功地帮你辩护，也不需要赔偿扣钱。

作者: yingzi80666 时间: 2015-6-12 09:21
第四个是自己发货的，又不是FBA，为什么系统会自己提交平台处理？
第三个是fba的订单，会被计入ODR吗

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