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标题: 【有红包】关于亚马逊投诉跟卖的具体流程，麻烦有实操经营的卖家支招，拜谢 [打印本页]

作者: sunset1006 时间: 2015-6-9 09:29
标题: 【有红包】关于亚马逊投诉跟卖的具体流程，麻烦有实操经营的卖家支招，拜谢

关于亚马逊投诉跟卖的具体流程，麻烦有实操经营的卖家支招，拜谢

我们是自有品牌产品，在美国有注册商标R，年初在亚马逊上也已经备案成功。

现在有二种非我公司销售的情况：1、跟卖我的Listing；2、没有跟卖，是自建的Listing

因为我们品牌没有授权任何其他人在亚马逊销售，我们的意图也是想只自己销售，所以投诉的目的是就是把这些跟卖的和自建的产品都删除，让亚马逊上我们品牌的产品只有我们自己一家销售。（这些跟卖和自建Listing的产品，可能就是我们在美国的零售商上传的，也是正品，但我们不想他们销售，因为价格很乱，也不利于我们大力投广告宣传）

我在网上自己了解过，有几种情况：
有人说直接投诉就行了（但大多数人反应这样投诉等待时间长，而且不一定成功，亚马逊最终发个这个是厂家和分销商之间的事，他们不参与处理）
也有人说必须Test buy，然后拍照投诉（但我是中国地址，这些产品只针对美国销售，而且我以中国地址买他们也不一定发货，是个问题；况且他们销售的可能就是正品）

我目前比较困惑，到底怎样的流程才最有用，希望真正有实操经验，成功过的大神赐教，搞定私信加微信有红包哈，呵呵！！

作者: 魔羯座先森 时间: 2015-6-9 11:42
是哦，我也是遇到这种事情了。现在亚马逊越来越操蛋了，我发了好几个给他，他就移除了一个色，其他还在，维权之路好漫长啊

作者: BQoolCN 时间: 2015-6-9 13:29
您可以参考这一篇文章
https://bbs.ichuanglan.com/thread-14982-1-1.html

作者: 表哥别开枪 时间: 2015-6-9 13:59
找个留学生，自己的产品嘛，随便搞点东西上去不一样就好了。在看不到的地方上个logo，做点变化什么的。他还敢跟吗？或者包装上做点变化。总之无数技能都可以防止跟卖。只是现在跟卖的越来越无耻。抄袭listing的那个真是没办法，我已经开case问过亚马逊了。亚马逊建议我test buy，问题他喵的他虽然图片标题描述一样，但不意味着卖的跟我是完全一样的东西啊。所以后者真的是非常可耻！！

作者: 创蓝 时间: 2015-6-9 14:00

BQoolCN 发表于 2015-6-9 13:29
您可以参考这一篇文章
https://bbs.ichuanglan.com/thread-14982-1-1.html

作者: sunset1006 时间: 2015-6-9 15:08

BQoolCN 发表于 2015-6-9 13:29
您可以参考这一篇文章
https://bbs.ichuanglan.com/thread-14982-1-1.html

BQool，非常谢谢你的帮助，这个帖子我之前就看过，我想确定一个事，是不是必须通过Test buy的方法才行？我也看了这个帖子https://bbs.ichuanglan.com/thread-12399-1-1.html，说是不需要拍照，就用自己的AM卖家账号去test buy，下单后就可以立马投诉，可行吗？谢谢

作者: sunset1006 时间: 2015-6-9 15:10

BQoolCN 发表于 2015-6-9 13:29
您可以参考这一篇文章
https://bbs.ichuanglan.com/thread-14982-1-1.html

还有，投诉入口是https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement，还是http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

作者: 创蓝 时间: 2015-6-9 15:53

sunset1006 发表于 2015-6-9 15:10
还有，投诉入口是https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement，还是http://www.amazon.com/gp/ ...

投诉入口：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

尽量用下TEST BUY 买几个他的产品，然后让美国那边的人给你拍个照之类的，让亚马逊知道这个产品是侵权的。

作者: 创蓝 时间: 2015-6-9 15:54

魔羯座先森发表于 2015-6-9 11:42
是哦，我也是遇到这种事情了。现在亚马逊越来越操蛋了，我发了好几个给他，他就移除了一个色，其他还在，维 ...

的确，维权之路真的没那么容易哦

作者: 魔羯座先森 时间: 2015-6-10 09:13

阿默发表于 2015-6-9 15:54
的确，维权之路真的没那么容易哦

真想叫亚马逊移除他们的权限，移除了一个色，估计亚马逊给了警告，又来跟，火死了，默默

作者: 浮云 时间: 2015-7-5 03:01
我们这两天被跟卖了，产品也搞了品牌备案，有自己独立的包装和logo，但是跟卖的很顽固，就是不走。我们已经发了test buy 订单给他了，货物是真实购买的，买到美国朋友家里的，他还是不走。我们没办法了。请大神求教

作者: sunset1006 时间: 2015-7-17 07:32

浮云发表于 2015-7-5 03:01
我们这两天被跟卖了，产品也搞了品牌备案，有自己独立的包装和logo，但是跟卖的很顽固，就是不走。我们已经 ...

这也太嚣张了，不怕封店么。现在亚马逊有回复你吗？

作者: 想飞的小小人 时间: 2016-1-4 16:26
l楼主你好
请问你投诉成功了吗
为投诉这个跟卖的我快头疼死了

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