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标题: 箱子超重了，一定会被收费吗 [打印本页]

作者: hihiabu 时间: 2019-11-19 21:42
标题: 箱子超重了，一定会被收费吗
FBA入仓时发现有箱子超重了，费用那边有显示“$25.00 计划外服务费用（仅供预览）”，目前还没被扣费，提交了争议，有人遇到过吗，这个仅供预览到底最终收不收？一共几十箱啊，好担心。

作者: 小铃铛 时间: 2019-11-19 22:33
我们公司的被扣过一次呢，不过确实超重了

作者: fba换标欢迎咨询 时间: 2019-11-20 09:23
装箱的时候尽量低于50磅，避免这样的问题产品。

作者: 创蓝二哥哥 时间: 2019-11-20 09:37
所以你超重了吗?

作者: hihiabu 时间: 2019-11-20 10:21

小铃铛发表于 2019-11-19 22:33
我们公司的被扣过一次呢，不过确实超重了

多少箱啊，一两箱就无所谓了。几千美金啊

作者: NAEB 时间: 2019-11-20 11:36
试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再也没出这样的问题了。货件问题尽量少点，会影响日后发货的。

作者: hihiabu 时间: 2019-11-20 14:27

NAEB 发表于 2019-11-20 11:36
试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再 ...

你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

作者: hihiabu 时间: 2019-11-20 14:28

NAEB 发表于 2019-11-20 11:36
试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再 ...

对了，你是直接先扣钱，还是后面才扣呢？谢谢

作者: NAEB 时间: 2019-11-20 14:31

hihiabu 发表于 2019-11-20 14:27
你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

有试过因为问题货件导致不能发，当时要赶货就没申诉直接解决了，扣钱的话应该是算在流水账里面吧我没查看

作者: NAEB 时间: 2019-11-20 14:37

hihiabu 发表于 2019-11-20 14:27
你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

问题货件过多会影响发货的，注意点不超重就好啦

作者: hihiabu 时间: 2019-11-20 14:47

NAEB 发表于 2019-11-20 14:37
问题货件过多会影响发货的，注意点不超重就好啦

嗯，是啊。关健是担心这个费用还扣不扣，你能帮看下你后台是怎么显示的吗？仅供预览期，不懂是不是只是警告下，费用现在是都没有补收，提交争议说三个工作日答复，现在都没有回复。

作者: NAEB 时间: 2019-11-20 14:49

hihiabu 发表于 2019-11-20 14:47
嗯，是啊。关健是担心这个费用还扣不扣，你能帮看下你后台是怎么显示的吗？仅供预览期，不懂是不是只是警 ...

问客服吧，卖家支持里找亚马逊物流的来问。记录是几个月前的了有点难找噢

作者: hihiabu 时间: 2019-11-20 16:21

NAEB 发表于 2019-11-20 14:49
问客服吧，卖家支持里找亚马逊物流的来问。记录是几个月前的了有点难找噢

好的谢谢了。。

作者: 小铃铛 时间: 2019-11-21 09:07

hihiabu 发表于 2019-11-20 10:21
多少箱啊，一两箱就无所谓了。几千美金啊

一箱子哈哈哈哈

作者: 莫宁宣 时间: 2021-7-14 11:13
你好，这个是按箱子收费吗，一箱25美金？

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