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标题: 订单处理 [打印本页]

作者: shejing1109 时间: 2015-5-18 17:15
标题: 订单处理
expected Ship Date:May 15, 2015 to May 18, 2015

请问我在17号发货，但是物流信息刚查了一下，网上还没有任何物流信息，今天没有上网信息会有问题么？
卖家是否必须保证在订单处理时间内确保发货，物流信息也必须上网呢？

作者: shejing1109 时间: 2015-5-20 13:54
17号实际发货，然后后台填单号确认发货，走的是泰嘉物流货代的SZEUB，跟我说第二天就能上网，联系几次。今天说2-3天，明天说3-5天，还说因为什么过港，SZEUB什么时候还需要过港了，离后台expected Ship Date:May 15, 2015 to May 18, 2015已经过去两天，信息还没上网，对账号有没影响呢？会不会警告和移除销售权？请大神指点

作者: 创蓝 时间: 2015-5-20 16:52

shejing1109 发表于 2015-5-20 13:54
17号实际发货，然后后台填单号确认发货，走的是泰嘉物流货代的SZEUB，跟我说第二天就能上网，联系几次。今 ...

1. 不要太紧张，一般是CONFIRM SHIPMENT以后48小时之内要求有跟踪信息更新，如果达不到很多订单都是这个样子可能亚马逊会发CONFIRM ORDER PRIOR TO SHIPPING 的警告，你先联系货代搞清楚，避免下次订单又是这样。

2. 视频VIP里面这节课有讲：https://bbs.ichuanglan.com/thread-14165-1-1.html

作者: shejing1109 时间: 2015-5-21 10:37
1.阿默，那亚马逊上的处理订单时间，应该都是按照美国太平洋时间算吧，比如客户是13, 2015 11:26:49 AM PDT,下的订单，那Expected Ship Date: May 15, 2015 to May 18, 2015，意思是不是我要在美国时间May 18, 2015 的上午11点之前(就是北京时间19号的凌晨2点钱）comfirm shippment 就可以了？

2.像我找货代要发货以后三天才有信息上网，比如我17号发货的话，20才有信息，那我最好是17号实际发货后，等18号在去确认发货填单号，这样20号信息出来，可以保证是CONFIRM SHIPMENT以后48小时之内要求有跟踪信息更新对么？这个信息必须要在usps上可以有信息，如果还只在17track和ems上（邮局收到货，准备派送）有查到还不行对吧。

作者: 创蓝 时间: 2015-5-21 11:11

shejing1109 发表于 2015-5-21 10:37
1.阿默，那亚马逊上的处理订单时间，应该都是按照美国太平洋时间算吧，比如客户是13, 2015 11:26:49 AM PDT ...

1. 是的。

2. 可以这么理解，发E邮宝你直接在USPS上面去查询最好。

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