创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 好评不涨分，来了一个差评就掉0.1分 =。= [打印本页]

作者: Nerozz 时间: 2019-10-15 09:42
标题: 好评不涨分，来了一个差评就掉0.1分 =。=
我也是服了这亚马逊的评分机制，最近来了这么多好评都不涨分值，昨天来了个一星，直接降了0.1分。这操作，看得我一天都没动力了。

作者: NinaNina 时间: 2019-10-15 10:03
是啊，真的心累啊，现在最怕来评论了，就怕是差评，看得我都心悸了

作者: 叭叭叭 时间: 2019-10-15 10:18
现在好评的权重比差评的权重要低

作者: 小天不爱吃糖 时间: 2019-10-15 17:31
辛辛苦苦养的分，来个差评全没了，心痛的要死

作者: 小绿芒果 时间: 2019-10-15 17:44
姐夫说啥就是啥，搞不赢

作者: TheZero 时间: 2019-10-15 17:56
是啊，这段时间亚马逊又在严查评论（一到活动就这样），搞得我邀评邮件都不敢发了

作者: himysun 时间: 2019-10-15 17:56
无奈无力无语 ...

作者: Nerozz 时间: 2019-10-16 10:49
更新一下：
今天又来了一个差评评分又涨回去了期间也没有来好评我现在觉得有点摸不着头脑

我看了一下最近的差评，统一的特征都是：
1. 留评行为有异常，买家账号会集中在之前的某一天留下10-30条不等的产品评价（我有尝试列举这些作为证据去举报，但是亚马逊不予受理，只是告诉我他们会处理，但不会公开。）
2. 留评时间差太长，最近一条是2019年但是再往前翻就是2018,2017,2016年甚至有2012年的。（有一条差评的买家账号一共就留过两条评价，第一条是2012年的，第二条就是2019年的。同上举报无果。）

感觉挺无力的，亚马逊对于无VP标志的差评也是不予以受理，它可以舒服地躺在我的产品评价中，而有些自然留下来的好评却被“机器误删”

从来没有做过给其他买家下差评订单这样的事情，我觉得做人起码该有的良知还是应该有的，无奈有些卖家和服务商可能是真的被利益蒙蔽了双眼，下差评单，接差评单。中小卖家太难稳足于这个市场。

如果有朋友知道怎么有效举报恶意差评，欢迎来帖子里交流哈。
我目前试过的方法：
1. 卖家支持-产品评论处举报-几乎不会通过，回答是清一色告知你这一条产品评价没有违反社区准则。
2. 卖家支持-Report abuse 会告知你他们会做处理，但是不会公开结果。但是也没有删除。
3. 用自己的卖家邮箱给 review-appeals@amazon.com 发邮件举报，效果就那样吧，说不上来。

难。真挺难的。

欢迎光临创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/)