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标题: 亚马逊后台现在联系在线客服的路径是什么？ [打印本页]

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 11:33
标题: 亚马逊后台现在联系在线客服的路径是什么？

我怎么现在找不到联系亚马逊客服的路径了，不管是邮件还是电话还是在线联系他们,现在都找不到了。谁能告诉一下。

作者: 兵长六米一 时间: 2019-9-2 11:39
选择其他问题那项看看

作者: upon吔 时间: 2019-9-2 11:54
计划政策，右边底部联系卖家支持，这样会比较快

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 13:17

upon吔发表于 2019-9-2 11:54
计划政策，右边底部联系卖家支持，这样会比较快

然后呢？进行不下去了，这是要自己查找答案的节奏，再也没有“联系我们”然后进入到“我要开店”那个页面了

作者: 职场小白白 时间: 2019-9-2 14:01

爱吃石榴和山竹发表于 2019-9-2 13:17
然后呢？进行不下去了，这是要自己查找答案的节奏，再也没有“联系我们”然后进入到“我要开店”那个 ...

我都点问题日志，上边有个联系卖家支持，之后跳出来我要开店那个界面的时候快点点亚马逊问题，多试两次

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 14:06

职场小白白发表于 2019-9-2 14:01
我都点问题日志，上边有个联系卖家支持，之后跳出来我要开店那个界面的时候快点点亚马逊问题，多试两次

还是一样的重复进入到“告诉我们如何为您提供帮助”那个框框页面，就是进入不了“我要开店”那里的问题页面。

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 14:12

职场小白白发表于 2019-9-2 14:01
我都点问题日志，上边有个联系卖家支持，之后跳出来我要开店那个界面的时候快点点亚马逊问题，多试两次

获得支持--联系我们--问题日志--联系卖家支持--联系我们（在这个页面我点击“我要开店”之后又跳转到“联系我们”这个页面了，并且左边“我要开店”和“广告和品牌旗舰店”不见了，又回到了第二步这个页面）

作者: 职场小白白 时间: 2019-9-2 14:15

爱吃石榴和山竹发表于 2019-9-2 14:12
获得支持--联系我们--问题日志--联系卖家支持--联系我们（在这个页面我点击“我要开店”之后又跳转到“联 ...

我天好吧，我一般都是跳出来那个界面快点点，之后就进去了

作者: upon吔 时间: 2019-9-2 14:16

爱吃石榴和山竹发表于 2019-9-2 13:17
然后呢？进行不下去了，这是要自己查找答案的节奏，再也没有“联系我们”然后进入到“我要开店”那个 ...

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 14:28

upon吔发表于 2019-9-2 14:16

用你这个路径进去“联系我们”页面之后，一点击“我要开店”，又跳转到“联系我们” 使用我们的工具快速解决问题这个页面了

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 14:30

职场小白白发表于 2019-9-2 14:15
我天好吧，我一般都是跳出来那个界面快点点，之后就进去了

进入到“联系我们”之后点击“我要开店”然后就跳转到“联系我们”用我们的工具快速解决问题这个页面了。如此循环，一直都是跳转到这个页面就是进入不了

作者: 哆啦A梦的小女孩 时间: 2019-9-2 14:44

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 14:47

哆啦A梦的小女孩发表于 2019-9-2 14:44

第三个页面到第四个页面，你点了啥进入到第四个页面的，我就是找不到入口进入第四个页面，一直在第三个页面

作者: 哆啦A梦的小女孩 时间: 2019-9-2 14:52

爱吃石榴和山竹发表于 2019-9-2 14:47
第三个页面到第四个页面，你点了啥进入到第四个页面的，我就是找不到入口进入第四个页面，一直在第三个 ...

随意点击右边一栏的蓝色字，就可以进到下一页面

作者: Trimy 时间: 2019-9-2 15:01
切换成英文模式就可以了

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 15:08

哆啦A梦的小女孩发表于 2019-9-2 14:52
随意点击右边一栏的蓝色字，就可以进到下一页面

ok 了，非常感谢

作者: 爱吃石榴和山竹 时间: 2019-9-2 15:12

Trimy 发表于 2019-9-2 15:01
切换成英文模式就可以了

刚试过了这样也可以。谢谢，

作者: 小白未入门 时间: 2021-5-3 12:11
你好，现在我的店铺也出现这种问题了，找不到客服窗口，不是一般有现在联系，邮件、电话这些界面，现在怎么也找不到，而且很奇怪，我的信用卡月租扣费的，也没看到扣费了，我的店铺是不是被临时冻结了啊，我都摸不清楚什么情况。

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