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标题: 用大号买空跟卖，结果卖家号和买家号同时被锁，求帮助 [打印本页]
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 11:09
标题: 用大号买空跟卖，结果卖家号和买家号同时被锁，求帮助
你好，请问我用自己的大号（几年的老店）去买空别人，是被跟卖狗跟卖了好多天才忍不了了，结果才下了几单，我大号的买家和卖家账号皆是由于安全问题被锁住，因为我买家号的信用卡是中国的，买跟卖的订单地址下到了美国的地址，还用的是美元，所以亚马逊严重怀疑是有人盗号了，前台与后台都进不去，但是店铺里面的链接都还是在售状态，前天和昨天都收到亚马逊的邮件了，让我提供相关信息，我们收到这两封邮件后很快就提供信息过去了，两天过去了，竟然丝毫没有进展，晚上给亚马逊客服打电话，客服说他们没有帮我们解锁的权限，就连我们提供信息的邮件都无法查看，现在连他们是否在处理都无从知晓
作者: EGEGEGEGEG 时间: 2019-6-3 11:24
哈哈哈哈哈..............
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 11:30
我是被跟卖狗跟了好几天，实在没办法，没忍住，就用了自己的大号去买空跟卖
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 11:32
我是被跟卖狗跟了好久，才用自己的大号去买空跟卖的，现在我大号都被锁了
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 11:32
我是被跟卖狗跟了好几天，实在没办法，没忍住，就用了自己的大号去买空跟卖
作者: 勾子 时间: 2019-6-3 11:48
不都是用小号去买空的吗。。。。。。。用店铺号去搞事情，是怎么想的
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 12:01
黑号买空，买了就被人家发现了，订单就会被取消，库存还是会被放出来，所以不顶用啊，我看那跟卖的库存都快卖完了，我就想说用自己的号卖下剩下的，结果才买了几个，我的买家号和卖家账户同时被锁了，一封邮件通知都没有，店铺里面的LISTING还在售
作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-3 13:53
您看下亚马逊手机app能不能登录上，如果能登录上，你到时发邮件给亚马逊去申诉解锁试试
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 14:06
用手机登录的话，会不会存在多IP登录，会有影响吗？
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 14:16
我手机登过自己的个人买家账号
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-3 15:05
好的，多谢
作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-3 17:31
如果是登入同一个账号，不存在哦。
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-5 09:11
昨天收到亚马逊的邮件了，然给提供相关资料，证明是自己操作的，不是被盗号的， 我们昨天提供信息过去了通过回邮件的方式， 但是他们那边处理的进度页太慢了吧，到现在都没有解锁
作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-5 11:29
审核都比较慢，耐心等待下。
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-5 11:59
打电话过去催了，客服都是一个说法，叫我再等一天，不知道是不是忽悠我呢
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-5 16:35
距离提供给亚马逊信息已经过去24小时了，刚刚又收到了一封邮件，这次亚马逊又是让我们发传真过去，不知道这次的邮件是否基于亚马逊审查了我们锁回的信息，还是因为我上午打了电话客服又重新帮我开的一个CASE, 这样成功率会高吗？
作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-5 17:36
按照要求提交资料过去试试。
作者: 河小马 时间: 2019-6-5 20:43
需要帮忙解决问题可以联系我QQ1183221222 加我时注明来意！
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-6 10:55
按道理来说我们提交资料已经过去这么久了，解锁应该对他们来说是分分钟的事情，跟美国亚马逊客服打的电话，客服都说他们没有权限解锁，甚至连查看我们邮件的权限都没有，他们能做的只能是帮我们提交给专家团队，我在想是不是店铺等级太高还是怎么回事，因为之前听过有个同行也这么干的，但是他晚上给亚马逊客服打电话催，然后发了个邮件，就解锁了！！！
作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-6 14:27
晚上联系的是外国客服，权限是高点的。
只能耐心等待了。
作者: 妮妮歪 时间: 2019-6-14 14:16
端午过后就解锁了，谢谢大家
作者: 一匹大肥猪 时间: 2019-8-22 12:07
妮妮歪 发表于 2019-6-3 11:32
我是被跟卖狗跟了好几天，实在没办法，没忍住，就用了自己的大号去买空跟卖
后来大号解锁了吗？
作者: 一匹大肥猪 时间: 2019-8-22 12:08
嗨，楼主…后来你们的大号解锁了吗？
作者: mawenwu 时间: 2019-8-22 13:00
联系中国亚马逊，先把买家好解开
作者: zaizai19818 时间: 2019-8-22 22:32
你好我也遇到同样问题 可否加V请教？15056019818
作者: zaizai19818 时间: 2019-8-22 22:33
你好我也遇到同样问题 可否加V请教？15056019818
作者: cl_60488GfhG5 时间: 2019-8-24 23:29
你好，我也很悲催，犯了跟你一样的错误。可以加我微信吗？1085062896。急需要咨询你啊。请加我吧。谢谢你。
作者: Ms. Mo 时间: 2019-9-1 21:36
楼主，我也因买空跟卖导致买家和卖家账号同时被锁，想咨询您一下。可以加一下V 吗？ wxid_Shirlena , 不胜感激！
作者: 2018/10/18 时间: 2019-9-11 11:23
都需要什么资料啊
作者: Will18 时间: 2019-9-20 21:49
可以加一下微信吗？785882572
作者: 天涯海角去流浪 时间: 2019-9-21 14:13
随便注册一个买家号下单买也行啊，用自己的大号买，这样赔了夫人又折兵，不划算啊。
作者: hAdes1 时间: 2019-9-22 19:26
是哪个邮件？最后提交了什么资料可以说下吗，谢谢了
作者: 视频Maker庄 时间: 2019-9-23 09:00
卖家账户对应的买家账户还是慎用。
作者: 406552055 时间: 2019-9-26 21:30
我也遇到跟你一样的问题，你怎么解决的，我的是欧洲站，搞了一个星期还没搞好，郁闷死了，期间联系了很多次客服，说2-3天会自动帮我解封，一直没解封，请您的经验也帮帮我
作者: 406552055 时间: 2019-9-27 09:36
怎么解锁的？能告诉下我们吗？我也遇到了，搞了一个多星期了
作者: daisy0927 时间: 2019-9-27 16:53
你好，请问下最后是怎么解锁的啊？我们的也是和你一样，准备给跟卖者下一个订单，结果被锁了，都20多天了。要的资料都提供过去了就是没回复。
作者: cl_33555J8lYM 时间: 2019-9-29 13:27
妮妮歪 发表于 2019-6-14 14:16
端午过后就解锁了，谢谢大家
请问怎么联系卖家支持
作者: Maopao222 时间: 2019-9-29 13:53
主要看邮件
如果和楼主一样，让亚马逊以为账号被盗
这种账号被封一般都是亚马逊出于保护卖家账号的原则
邮件里面都会写到要提供的资料，修改邮箱之类的
按照邮件要求，操作提交就可以了
但是还有另一种，被亚马逊判定为买卖共谋的，这种就是欺诈了
因为这个原因被封的账号虽然还是有概率救回，但是概率很小了
作者: 伽啵謐杰雍 时间: 2019-10-11 22:52
我也是由于买家账号使用信用卡不当，买家和卖家账号被锁，可以加我微信帮我解决下吗?我微信 wind_tb 一定好好感谢，或者哪位有经验分享一下给我。 我
作者: 果冻冻 时间: 2019-11-22 17:41
亲 你是怎么解锁的
作者: jpcxm 时间: 2019-12-18 18:07
楼主有微信不，我想了解下买家卖家同时被锁是怎么解决的
作者: 1627497478 时间: 2019-12-18 19:08
;P;P看到这哥们这神回复 真的好搞笑，话糙理不糙
作者: coco_guo 时间: 2019-12-21 20:01
小白来请大家指教一下，别人跟卖了自己的产品，去买空对方，这样有什么用？
作者: carrierzhu 时间: 2019-12-22 12:18
楼主有微信吗？黑五期间因为同样的原因欧洲站进不去了，链接可售，就是登陆不了，出单也是正常的。想加你咨询下，谢谢了。
作者: ford30 时间: 2019-12-27 11:16
你好，我现在也遇到和你之前同样的问题，卖家号和买家号都被锁，店铺也在正常销售，客服说要我联系买家客服关闭买家号才能再登录，请问你是怎么操作的，买家号进不去是发哪个邮箱地址，非常希望得到你的帮助，谢谢！
作者: VincentJ 时间: 2020-8-19 10:31
请问你是怎么解决的呢？现在我们也遇到这种情况
作者: 15071255837 时间: 2021-6-4 11:05
最后是怎么解锁的呀，我现在也是遇到到这种情况。
作者: Will18 时间: 2021-8-20 10:45
反正就是和亚马逊承认我错了，交代清楚我做了哪些操作，把赶跟卖软件供了出来
作者: 小张不是关 时间: 2021-8-20 11:08
注册品牌啊 投诉跟卖的
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