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标题: 客户退款申请怎么办？ [打印本页]

作者: audreymiao0611 时间: 2015-3-18 11:12
标题: 客户退款申请怎么办？
各位大神们，今天看到客人退款申请，这怎么处理好啊？如图所示！钱都已经被扣除了哎…… 怎么办呢？

作者: 创蓝 时间: 2015-3-18 11:45
不用你怎么办啊，已近被退款了啊。

作者: audreymiao0611 时间: 2015-3-18 13:14

阿默发表于 2015-3-18 11:45
不用你怎么办啊，已近被退款了啊。

那现在是他手里又有产品，亚马逊有退款给他了，我们就这样吃亏了啊！

作者: 创蓝 时间: 2015-3-18 14:00

audreymiao0611 发表于 2015-3-18 13:14
那现在是他手里又有产品，亚马逊有退款给他了，我们就这样吃亏了啊！

这个是客户把退款直接提交给了亚马逊，亚马逊强制退款的。一般的情况就是客户联系卖家开退款的申请。

作者: audreymiao0611 时间: 2015-3-18 14:44

阿默发表于 2015-3-18 14:00
这个是客户把退款直接提交给了亚马逊，亚马逊强制退款的。一般的情况就是客户联系卖家开退款的申请。

那这种情况是找客服说也没用了！哎…… 谢谢阿默！

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