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标题: a-z 可以关闭吗，让买家关闭a-z [打印本页]

作者: 529080025 时间: 2015-3-9 21:33
标题: a-z 可以关闭吗，让买家关闭a-z
店铺现在200多个单，一个人开了一个a-z ，让退货？请问我刚怎么操作和回复，买家开的a-z还能关闭吗？先谢谢各位了！

作者: Roy47 时间: 2015-3-11 10:14
一旦买家开了a-z,不管结果怎样，都已经对你的账号的订单缺陷率产生影响了

作者: 529080025 时间: 2015-3-11 10:17
可以关闭a-z吗？关闭后还会扣500分吗

作者: 创蓝 时间: 2015-3-11 10:30

529080025 发表于 2015-3-11 10:17
可以关闭a-z吗？关闭后还会扣500分吗

会扣，除非你在A-TO-Z 向申诉，亚马逊判定你赢，这样扣分才会回来。

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