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标题: 有GCID，备案成功, 但是还是不能直接投诉跟卖卖家。 [打印本页]

作者: 刘锐 时间: 2015-1-15 10:40
标题: 有GCID，备案成功, 但是还是不能直接投诉跟卖卖家。
有GCID，备案成功, 但是还是不能直接投诉跟卖卖家。
AM回复不能帮忙移除跟卖卖家，还必须要做下面的事情：
-  Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation (required)
-  A concise description of the differences between the item ordered and the item received (required)
-  The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
-  The store or business name of the seller you are reporting
-  Any other evidence that supports your complaint

但是，即使没有GCID，只要以上的步骤都做了，也是可以联系AM移除其他卖家了。所以请问已经申请然后有了GCID，有什么办法可以直接投诉成功吗？

作者: xing 时间: 2015-1-15 12:54
你好，我也很想知道要怎么办才好

作者: admin 时间: 2015-1-15 23:44
是通过GCID批量上传方式上架的吗？还是之前没备案成功的时候上架的。

作者: 刘锐 时间: 2015-1-16 10:52
没备案成功的时候上架，后来才生成的GCID

作者: admin 时间: 2015-1-16 11:14

刘锐发表于 2015-1-16 10:52
没备案成功的时候上架，后来才生成的GCID

那就是走正规流程去投诉侵权卖家，试买和相关证书之类的都需要提供。

作者: BQoolCN 时间: 2015-1-16 11:17
https://bbs.ichuanglan.com/blog-3194-175.html

Test Buy 的好方法, 我記得阿默哥有一篇?

作者: 刘锐 时间: 2015-1-16 12:11

admin 发表于 2015-1-16 11:14
那就是走正规流程去投诉侵权卖家，试买和相关证书之类的都需要提供。

那你的意思是如果以后有上传的时候有GCID了，就可以能投诉成功了？

作者: admin 时间: 2015-1-16 12:20

刘锐发表于 2015-1-16 12:11
那你的意思是如果以后有上传的时候有GCID了，就可以能投诉成功了？

正常是这样子，就可以走快速投诉通道。

作者: 刘锐 时间: 2015-1-16 14:17

BQoolCN 发表于 2015-1-16 11:17
https://bbs.ichuanglan.com/blog-3194-175.html

Test Buy 的好方法, 我記得阿默哥有一篇?

非常感谢

作者: xing 时间: 2015-1-16 15:50
那已经被跟卖的产品要怎么去投诉啊，一定要test buy吗

作者: xing 时间: 2015-1-16 15:51
什么是快速投诉通道啊

作者: Gorilla 时间: 2015-1-18 12:52

admin 发表于 2015-1-16 11:14
那就是走正规流程去投诉侵权卖家，试买和相关证书之类的都需要提供。

快速通道我也想知道！！

作者: 流浪的猪 时间: 2015-2-14 19:30
学习了；顶一下！

作者: VIVI 时间: 2015-3-21 11:49
有了GCIN怎么快速投诉？怎么我感觉投诉也没人实际处理，都是在问那些问题，问完后就是告诉你不能移除

作者: feng 时间: 2015-6-5 17:51
你好，楼主

你备案成功后，原先的产品是直接在批量表格添加key attribute这个属性的值吗？我添加了更新不成功。

而且新品上传也只成功了第一个，其他全部提示重复，请问这是什么问题

作者: Kingsley_Xu 时间: 2016-4-1 11:50

admin 发表于 2015-1-16 11:14
那就是走正规流程去投诉侵权卖家，试买和相关证书之类的都需要提供。

是开case提供还是怎样？

作者: 云焕123 时间: 2016-4-1 14:32

congtoubyby 发表于 2016-4-1 11:58
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
这个页面投诉侵权，而不是投诉跟卖

是用投诉侵权达到投诉跟卖的目的吗？？？

作者: Kingsley_Xu 时间: 2016-4-1 14:32

congtoubyby 发表于 2016-4-1 11:58
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
这个页面投诉侵权，而不是投诉跟卖

这个发投诉好像只能通过邮箱啊，都没有case，看不到进度
你知道帖子上面说的快速通道是什么吗？

作者: 云焕123 时间: 2016-4-1 14:40

congtoubyby 发表于 2016-4-1 14:37
是的，要了解亚马逊的规则，亚马逊本身是对跟卖予以支持的。

Additional Information 有没有好的模板可以借鉴，感觉成功率不大啊，求指教

作者: chifelong 时间: 2016-4-4 09:14

congtoubyby 发表于 2016-4-1 14:37
据我所知并没有快速通道。。大家用的应该都是这个办法

有GCID可以找客服直接remove listing,顽固跟卖就走正规投诉通道。
正规通道要test buy。提供order id，证明产品跟你卖的不一样。还要点运气。

作者: chifelong 时间: 2016-4-5 19:02

congtoubyby 发表于 2016-4-5 16:00
直接移除listing？那需要重新再一个listing？

正确的说法是开case投诉，投诉成功的话，亚马逊会下架跟卖。
一般来说，警告超过24小时，直接测试购买下单，这个是最有效果的做法，碰到那种粘屁虫，死跟你，无视亚马逊的跟卖者，你就知道为什么我这么说了。

作者: Kingsley_Xu 时间: 2016-4-6 17:55

chifelong 发表于 2016-4-5 19:02
正确的说法是开case投诉，投诉成功的话，亚马逊会下架跟卖。
一般来说，警告超过24小时，直接测试购买下 ...

请问开case具体要选什么，我选 other issue - Report a violation，每次都会被转发给专门的团队，然后case这边都看不到进度的

作者: chifelong 时间: 2016-4-17 02:40

Kingsley_Xu 发表于 2016-4-6 17:55
请问开case具体要选什么，我选 other issue - Report a violation，每次都会被转发给专门的团队，然后cas ...

开report a violation,内容不能有Brand trademark相关，要不全部会转到专业团队

作者: Kingsley_Xu 时间: 2016-4-18 11:36

chifelong 发表于 2016-4-17 02:40
开report a violation,内容不能有Brand trademark相关，要不全部会转到专业团队

这个实在不好写啊，有没有参考？
This is not a product from ***?

作者: hsbuddy 时间: 2016-7-30 06:27

chifelong 发表于 2016-4-17 02:40
开report a violation,内容不能有Brand trademark相关，要不全部会转到专业团队

内容没有BRAND ,那要写什么呢

作者: leolinlove 时间: 2016-9-29 08:38

admin 发表于 2015-1-16 12:20
正常是这样子，就可以走快速投诉通道。

如果我的listing是在备案前上传的呢？要怎么去处理跟卖的呢？

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