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标题: 超急超急急急急！listing被亚马逊自营团队控制，标题被篡改，严重影响销量 [打印本页]

作者: 297512130 时间: 2018-10-19 15:31
标题: 超急超急急急急！listing被亚马逊自营团队控制，标题被篡改，严重影响销量
我有一个产品，库存过万，销量一直不错，一直在大分类前几百名，甚至更好。前天突然发现标题被系统更改，然后联系亚马逊支持团队要求他们帮忙更改过来，创建了好几天的case，昨天才回复我，说要我提供证据-产品照片，产品必须能体现UPC码的（以前我也经历过很多图片或者标题被更改的，一般联系支持团队提供证据过去就能恢复了），今天早上按照他们的规定发过去了，下午又收到回复（如图所示）。这下子就懵了。
listing明明是我们的，为什么控制权被自营团队控制，为什么他们有权更改我的listing，现在销量大跌，我却没有权力更改过来。
现在支持团队需要我们提供厂商的英文官方网站，但是这个网站的要求，有点懵，有没有大师们遇到过的，请求各位老师们，前辈们，出来指点一下，哲哲网站要怎么做？
很急很急，只要两天的时间！！！

作者: 勾子 时间: 2018-10-19 16:14
你是被VC盯上了吧

作者: 297512130 时间: 2018-10-19 16:18

勾子发表于 2018-10-19 16:14
你是被VC盯上了吧

应该是，店铺里也就靠这个产品来赚钱了，没想到在这个时间遇上这种事。
他们太恶心了。

作者: 创蓝商务 时间: 2018-10-19 17:16
根据卖家反馈：
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case，国外团队响应较慢，且即使开case成功也要几天之后才能修改过来；
2.或者先做好自己的品牌网站，然后不停地给网站链接，宣布所有权，同时网站一定要有UPC,网站文案、图片、UPC全部一致，如此一连3天就搞定了，编辑权回来了。

作者: tian98210 时间: 2018-10-19 17:30
什么自营团队啊就是别人用VC账号跟卖你了

作者: 297512130 时间: 2018-10-19 18:02

tian98210 发表于 2018-10-19 17:30
什么自营团队啊就是别人用VC账号跟卖你了

客服是这么说的，他说是自营团队，我们也只能认啊。没有跟卖，编辑权被霸了

作者: 297512130 时间: 2018-10-25 09:27

创蓝商务发表于 2018-10-19 17:16
根据卖家反馈：
1.需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case，国 ...

一直不停地给网站链接，是在同一个case上发吗？我这已经好多天了，完全还没反应。

作者: daydayup1 时间: 2018-11-9 03:12
兄弟你解决了吗？我货刚到FBA就这样和你一样的情况。货没到FBA的时候我还联系机构上vine 结果vine的货还没发就被锁定了。也不知道是不是这个机构瞎搞。问他们说是被别人锁定。

作者: BenMickey 时间: 2018-11-20 15:57
楼主的问题最后解决了吗？

作者: Alisa810 时间: 2018-11-28 16:43
最近我有一个也是这样，已经提供了官网，还是没有处理好，等了一个礼拜了

:'(:'(:'(

作者: alicetan 时间: 2019-1-8 15:14
我也是标题被改了。现在都20天了。还没有改过来。我已经提交了网站。怎么办，一直等吗？

作者: 修善 时间: 2019-1-11 16:44
好想知道你们都卖了些什么，被盯上了

作者: jaifeimao 时间: 2019-1-23 15:00
最后解决了吗？遇到同样的问题，大神可不可以加我q1720286608探讨一下这个问题

作者: jaifeimao 时间: 2019-1-23 15:03

tian98210 发表于 2018-10-19 17:30
什么自营团队啊就是别人用VC账号跟卖你了

可是产品下面并没有显示跟卖的产品，怎么判定是VC正在跟卖我？

作者: jaifeimao 时间: 2019-1-23 15:03

Alisa810 发表于 2018-11-28 16:43
最近我有一个也是这样，已经提供了官网，还是没有处理好，等了一个礼拜了

我也遇到同样的问题，你的问题解决了吗

作者: yuna酱 时间: 2021-10-13 15:53
解决了吗？请问，我最近也碰到了，都处理好久了，还是编辑权没回来，请问有什么有效的方法啊

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