亚马逊圈内流传着这么一句话：“没被封过几个店铺，别说你做过亚马逊”。

结合上半年亚马逊接连不断的封号事件来看，一般情况下，亚马逊账号被封号的原因有哪些？

分为3个种类：账号问题、经营问题、产品问题

一、账号问题：

1. 二审：一审和欧洲 KYC 基础上，亚马逊会针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核，目前所有的二审资料审核都是当地的审核团队进行的。卖家注册多账号、账号违规买卖，资料关联等是触发二审的几个重要原因。二审本质意义上不属于申诉，提交的信息也是比较直接和明白，资料的质量程度决定了申诉的通过与否。

2.KYC（Know Your Customer）审核，主要指的是账户持有人的条件审核和备案，遇到KYC需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核，目前KYC有部分的内部渠道是可以保证通过的，这倒不算是严重的封店类型，除非你提交了假资料，而且被查了，那基本就是无力回天了。

3.账户关联：关联账号最近封店的非常多，审核也是非常严，在确实存在关联行为的情况下，进行通过率也是无限趋近0。

从数据看，被调查的账号极易引起关联的封店，什么是被调查的账号：已经由于其他类型被封店，如二审、侵权、刷单、违规操作等等，这类的封店多数与关联本身无关，但是随着账户被关停，亚马逊账户进入严格的审核阶段，账户存在的问题就会被细细扒出来。所以火龙果申诉建议为了避免关联的问题，不仅仅是多拉一条网线，资料做的漂亮等，同时还要避免任何其他类型的封店。

4.更换收款账户：这个类型本没有，但是由于2017年多次发生卖家账户被盗的问题，亚马逊出台的新的封店类型，只要更换收款账户，就很可能引起亚马逊的调查，所有的调查第一步就是冻结账户，这和我们国家商业犯罪的诉讼程序是一致的，出问题先冻结账户和资金。

二、经营问题：

1.操作评论和销量类:测评、刷单、礼品卡、明信片,虚假交易,卖空库存，销量激增

2.账户绩效不佳：LSR迟发率/ODR缺陷率/CR取消率/VTR跟踪率

3.经营违规：重复铺货，公平定价，重复开case，泄露买家信息，违反直送政策等

4.重复骚扰客户或买家：这样的问题出现在2种情况，一是萌新卖家，遇到问题开了case5分钟没有回复就着急了，短时间内多次开case，或者多次骚扰卖家;二是找了服务商做恢复链接，术语叫：技术恢复。

三、产品问题：

主要有违禁品，侵权，二手，品牌未授权，真实性调查和投诉