局外人 发表于 2018-4-20 11:41:57

为什么我一直没有收到卡，也没有收到EMS的提醒邮件？

为什么我一直没有收到卡，也没有收到EMS的提醒邮件？

翔云 发表于 2018-4-20 11:42:25

当卡到国内后，我们会交给国内的机构代理发卡，当EMS受理后，部分城市EMS会给客户邮件通知。如果看到自己卡的签到日期在更新的《EMS快递更新》日期中，却没有收到提醒，可以联系我们客服所要EMS跟踪号。如果您在签发后，超过3周还没有收到卡，请通过电话联系我们的中文客服。
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