FBA订单客户申请退货时间期限是多久?
昨天碰到一个有趣的客户,连续发了几封邮件,说要退货,但是离他购买时已经过去一个多月了。他说已经看不到退款退货的那个按钮了我想知道FBA订单是不是超过了一个月就不能退了?
FBA的订单,亚马逊会帮你处理所有的客服和物流问题,至于退货和退款,亚马逊的退货政策里面,大部分品类都是可以30天内无理由退货.
那就让客户直接找亚马逊客服就好了 语嫣如梦然 发表于 2018-3-22 17:22
那就让客户直接找亚马逊客服就好了
那因为这个,买家留差评了咋办 那为什么我一个产品,四个月前的,买家还提交了退货了呢。 夏天-sunshine 发表于 2018-3-22 17:30
那为什么我一个产品,四个月前的,买家还提交了退货了呢。
你是自发货,还是FBA的订单 语嫣如梦然 发表于 2018-3-22 17:39
你是自发货,还是FBA的订单
FBA的,过去了四个月,买家还是退货了。本来全价退款给他的,我看亚马逊操作是扣除了3美金的过期退款费。
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