出了一单没货的产品
出了一单没货的产品,供应商没现货,我发了邮件让客户取消订单,但是迟迟不见回复,也不见他取消订单我该怎么办?
是不是要自己先确认发货后,客户才能取消订单,还是怎样?
求大神指教
本帖最后由 创蓝商务 于 2017-10-17 09:57 编辑
不需要卖家先确认发货,客户才能取消订单的,这种情况建议一方面联系客户,最好客户自己取消订单,另一方面去其他网站比如ebay找同行,看他们有没有同样的产品,直接下一个订单,让派送到你的客户那里。 创蓝商务 发表于 2017-10-17 09:50
不需要卖家先确认发货,客户才能取消订单的,这种情况建议一方面联系客户,最好客户自己取消订单,另一方面 ...
好的,谢谢
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