coluub 发表于 2014-9-21 22:48:19

P卡与P卡之间的关联问题

你好》
请问P卡是否有关联这个说法?(我新申请的P卡账号电脑之前登入过老的P卡账号,现在申请没过说被冻结)

我现在新申请的一个账号被冻结了,我身份信息和之前的换了但是地址是和之前的P卡是一样的是否会有问题?

秋本大辉 发表于 2014-9-22 16:54:59

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-22 09:20
您好,P卡存在关联这一说法。申请时填写的地址、电话、或登陆同一个电脑,都会造成关联,系统都会认为账户 ...

+86 - (0) 755862 43859 (深圳)
+86 - (0) 755862 43555 (深圳)
+86 - (0)10 57329360(北京)


为什么这3个电话下午4点打过去 一直提醒 是 未开通此服务呢?

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-22 09:20:30

您好,P卡存在关联这一说法。申请时填写的地址、电话、或登陆同一个电脑,都会造成关联,系统都会认为账户存在安全问题暂时冻结。
请您联系我们的海外中文客服,人工审核(换地址+后续建议不要在同一个电脑上登陆)

1)您可以登陆以下网址,http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx,在Payoneer官网留言,中文客服会尽可能在2个工作日内邮件回复您解答疑惑。(合作公司选“其他”)

2)同时,您也可以通过以下方式联系的中文客服:(所有电话都会自动跳转到海外负责的同事)
+86 - (0) 755862 43859 (深圳)
+86 - (0) 755862 43555 (深圳)
+86 - (0)10 57329360(北京)
+852 - 58081667(香港)
+852 - 30508872(香港)
注:热线开通时间:周一到周四,北京时间15:00-19:00。(由于时差原因,所以中文热线开通时间有限,请谅解。)

建议您产看论坛中的Payoneer版面,https://bbs.ichuanglan.com/forum-75-1.html,里边有很多关于Payoneer 的使用技巧。

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-23 09:46:29

秋本大辉 发表于 2014-9-22 16:54
+86 - (0) 755862 43859 (深圳)
+86 - (0) 755862 43555 (深圳)
+86 - (0)10 57329360(北京)


您好,不知您是否已经联系到我们的海外同事
1.这几个电话均会转到Payoneer海外同事,设置成国内电话也是为了方便大家咨询,节省话费。
因为这一情况,可能造成您拨打时出现类似情况,麻烦您在其他热线开通时间时再尝试下。为您造成的不便,希望您的谅解;
2.也建议您同时通过网页链接提交您的疑问。

注,这几个号码,您拨打时,不需要加拨前面的+86的

Eva13713878728 发表于 2014-12-24 08:13:04

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-22 09:20
您好,P卡存在关联这一说法。申请时填写的地址、电话、或登陆同一个电脑,都会造成关联,系统都会认为账户 ...

1,用同一台电脑都会关联?
2,我昨天注册的,怀疑这台电脑之前有人用来注册过,那怎么办?我的申请不能通过了么?
3,如果成功,大概多久能拿到卡?

Payoneer_勇子 发表于 2014-12-24 09:18:26

Eva13713878728 发表于 2014-12-24 08:13
1,用同一台电脑都会关联?
2,我昨天注册的,怀疑这台电脑之前有人用来注册过,那怎么办?我的申请不能 ...

1.会有可能关联
2.及时查出关联,也不用担忧。您的审核将转为人工审核,留意下邮箱,或给我们的客服电话,按照要求提交一些佐证材料即可通过审核(人工审核相对系统自动审核会慢一点)
3.在申请成功后,大约25天左右您会收到卡(卡从美国走DHL海运到国内,再通过邮政EMS邮寄到您填写的地址。

Eva13713878728 发表于 2014-12-24 11:58:33

Payoneer_勇子 发表于 2014-12-24 09:18
1.会有可能关联
2.及时查出关联,也不用担忧。您的审核将转为人工审核,留意下邮箱,或给我们的客服电话 ...

感谢回复。
再问一个问题:自动审核要多久?人工审核要多久?一半情况下。

Payoneer_勇子 发表于 2014-12-24 14:37:27

Eva13713878728 发表于 2014-12-24 11:58
感谢回复。
再问一个问题:自动审核要多久?人工审核要多久?一半情况下。

系统审核5天以内。
人工审核,根据您反馈给我们的客服资料时间,以及资料是否齐全而定。

Eva13713878728 发表于 2014-12-25 18:43:17

我在申请P卡,从创蓝给的链接入口,需要我填写网址,我现在就必须把亚马逊账号填写进去么?但是我的亚马逊账号还没有开通啊,不填写的话,能通过么?
还有,这个收入详细说明怎么写啊?

Payoneer_勇子 发表于 2014-12-27 18:28:35

Eva13713878728 发表于 2014-12-25 18:43
我在申请P卡,从创蓝给的链接入口,需要我填写网址,我现在就必须把亚马逊账号填写进去么?但是我的亚马逊 ...
不好意思,现在才答复您。
1.如果您还没有亚马逊店铺,您先把身份证信息提交上就可以了,等您有亚马逊店铺时,再填写就好
2.可以开通,不填写的话,您后续的亚马逊店铺的钱会有可能无法入账(啰嗦下,也就是说,等您有亚马逊店铺后,(ˇˍˇ) 想收款时再填写也完全来得及)
3.关于调查表,等您有店铺后,可以参照论坛里这篇解答https://bbs.ichuanglan.com/thread-9455-1-3.html,那时候应该能帮到您^^
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