Sincere 发表于 2014-9-19 13:39:58

P卡 显示 卡已关闭 但是提示说钱已冲入 但是卡里没有钱

你好
早上起来看到P卡 钱已经冲入卡里 但是显示 卡已锁 卡里没有钱 现在显示 卡已关闭
不知道是什么情况
请 创蓝 帮忙一下 多谢
很着急

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-19 14:22:43

您好,您先别急,这钱肯定是少不了你的,想先询问您几个问题

1.您的P卡是您用自己的信息申请的吗?
2.您的卡被锁,您留意下,之前进行了什么操作吗?
3.您的Payoneer入账,是从哪个联盟入账的?(假设,如果您是从亚马逊入账的话,您亚马逊的店铺现在是否有被封?)

4.建议您同时立即联系我们的海外中文客服,查看是什么原因(因为海外客服是周一上班,可能您要稍等2天)。如果周二还没有答复,您联系我,帮您申请,如果您的情况属实,肯定立即帮您解决。
海外中文客服联系渠道
1)您可以登陆以下网址http://www.payoneer.com/EmailForm.aspx,在Payoneer官网留言,中文客服会尽可能在2个工作日内邮件回复您解答疑惑。(合作企业,选”其他“)2)同时,您也可以通过以下方式联系我们的中文客:(电话会跳转到Payoneer海外负责中国区的客服)+86- (0) 755862 43859 (深圳)+86- (0) 755862 43555 (深圳)+86- (0)10 57329360(北京)+852- 58081667(香港)+852- 30508872(香港)注:热线开通时间:周一到周四,北京时间15:00-19:00。(由于时差原因,所以中文热线开通时间有限,请谅解。)

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