Amazon平台是如何做到让买家忍不住剁手的？
关于买东西这件事，世界各地的人购物欲望都是没有节制的，淘宝和京东只是让中国人忍不住买买买，而亚马逊作为世界上最大的的电商零售公司，销售着数以百万的商品，它到底有哪些优势，让全世界很多人都忍不住剁手呢？一、亚马逊Prime会员亚马逊Prime会员价格为99美元/年，大家可以无限量的电视和电影节目观看资格、超过35万本Kindle 电子书免费下载、无限量的照片存储服务、以及不时会推出的prime会员专享活动。准确地说，当顾客成为会员后，他就会去“享受”上述特权，当这种优惠成为消费习惯，大部分顾客都会持续购买会员。99美元就能享受这一大堆东西(事实上还在不断增加)，亚马逊到底是怎么想的？其实答案很简单，客户忠诚度！亚马逊Prime会员无形中刺激消费者花更多的钱，同时提升消费者对亚马逊的忠诚度，当你购买了亚马逊Prime会员，你可能就不会在其它零售商买东西了，因为你想要使用会员所带来的全部便利。相关数据显示，亚马逊的会员平均消费高达1300美元，而非会员一年只花费625美元。二、免费送货服务亚马逊为消费者提供了一些不同的选择，来让他们获得快速送货的服务。消费者可以每年花费99美元成为亚马逊的Prime会员，这样就可以获得许多商品的免邮并在两天内送达的服务，同时一些地区还有两小时内发货的服务。如果你不想成为亚马逊的会员，你可以选择买25美元的书籍或者49美元的其它商品来获得免邮服务。 其实在免邮的背后隐藏着的是亚马逊刺激消费者成为其会员，或者向购物车中添加更多商品的策略，这种策略非常有效，亚马逊在这些刺激性的消费所获得的收入远远超过亚马逊每年的运输成本。三、一键下单亚马逊拥有了其专利的一键下单服务，并为它获得了数十亿的收入。一旦消费者的信用卡支付信息和消费信息被存储在服务器上，他们只需要轻轻点一下即可下单，免去了结账的过程，这种便捷的下单系统也是亚马逊促进消费者购物的另一种方式。四、自营产品Amazon Kindle 竞争力主要来自其丰富的资源，因为Amazon 提供逾9万种电子书供用户下载，大多数的电子书售价为9.99美元，而且还可以订阅报纸杂志，诸如纽约时报、华尔街日报、华盛顿邮报和时代周刊、福布斯等，甚至还可以订阅blog，但是需要付费的。Echo售价约180美元，是一款无线声控的人工智能设备。它支持语音操作闹铃丶音乐播放丶天气查询丶网络搜索丶新闻查询等多种功能。此外，Echo解放了用户的双手，让他们更方便地在亚马逊上购物。同时Echo还有一个名字叫做Alexa，这让用户觉得他们并不是在与一家公司打交道，而是在与一个朋友一起购物。五、Prime Day每年为庆祝亚马逊成立周年，亚马逊都会在7月份(每年每国的亚马逊有所差别，当时公司16日成立)推出全球购物促销活动Prime Day，在这天亚马逊会员可以购买到比平时价格低很多的商品，其折扣甚至会超过传统的“黑色星期五”。为了激励更多的消费者参与到这个活动中来，亚马逊推出了一种免费获得的30天Prime会员，这样所有人就都可以参加到大促中来。通过获得更多的会员，亚马逊可以增加其交叉销售的机会与利润，今年的Prime Day促销活动让亚马逊销售额增长了60%以上，为其带来了大约10亿美金的收入。 作为平台的第三方卖家，亚马逊完善的会员系统、以及一些列促销活动都能有效的增加其产品的销量，并且其自发货不仅提升了顾客体验，也为卖家减少了很多不必要的麻烦。亚马逊问题可相互交流
页:
[1]