1.用词礼貌。顾客是上帝,何况你是有求好评于TA。
2.简短。别奢望用户会花费几十分钟去看你一篇其实就“给我好评”的几千字的邮件。
3.给客户直接的评论链接。从买家角度出发,最大化为买家着想,最大化便利买家。
4.不能明确要求好评但是要告知客户你的诉求,比如:期待您积极的评价等等。客气地婉转地,犹抱琵琶半遮面地麻烦好评跟赤裸裸地索取好评,你说哪个更容易让人反感?
5.让客户有问题先不要留评,找客服解决。 其他注意点:
1.邀评时间,品类不同有所区别。一般周二-周五早上邀评,总体而言周五的来评率会比较高,这是我们莫爷老司机总结出来的宝贵经验哈~~
2.邮件主题。邮件主题不一定是Feedback Request,可以用Order Information,别一开始就让买家距你的邮件于千里之外。记住,让买家打开邮件,你就成功一半了。
3.最好不要有营销内容。如果主要目的是邀评,那就不要在邮件中加入其他的营销内容了,贪多嚼不烂,道理大家都懂的。
基本上发索评邮件要注意的就是这些了,具体问题还得各位卖家具体分析,要懂得随机应变,这样才能妥妥地拿到买家的好评哈~~ 中小卖家如何选品,是老生长谈的话题了,尤其是在当前竞争激烈的大环境下,可以毫不夸张地说,选品决定了你在亚马逊的生死。
不过对于“做亚马逊,七分靠产品,三分靠运营”这样的言论我不赞同。这应该是分阶段的,产品上架前期我认为还是运营占七分,稳定后产品占七分。
对于资源有限,资金有限的中小卖家而言,如何把好选品这关?在选品环节上有哪些方面需要注意的? 1.选市场容量大的产品。
市场容量的大小,决定了你市场交易规模的大小,太小的话,生意怎会好做?
举个栗子:一条鱼缸里的鱼跟一条在江海里的鱼,哪条生长空间大?市场越大,爆款的可能性就越大,小市场很难孕育出来大卖。
所以选品时,尽可能选择市场容量大的类目和产品,推爆款才有可能。
2.利润高的产品
很多中小卖家选品时容易在“出单多,利润低”和“出单少,利润高”间纠结,其实这压根不是问题。
中小卖家不是那种超级IP,无法日出单上千,如此情况下,谋求单件产品的利润,才能获得更多的利润。
你需要做的只是在选定产品后,稍微将价格放低一点,以期增加自己产品的竞争力,方便出单、练手即可。
3.选择自己熟悉的行业入手
在自己熟悉的领域选品,这样知道突出自己产品的优势,与别人家形成对比,也更容易找供应商。
4.有优质的供应链
优质的供应链
一来可以保证做成爆款后拥有充足的货源;
二来可以保证产品的质量问题,不用担心产品的质量而带来差评;
三来方便产品日后向品牌化转型,不过这是你新手期后考虑的事情了。
页:
1
[2]