亚马逊小玲子 发表于 2024-1-3 17:11:35

导致亚马逊店铺产品销量下降的原因!

01、你改变了你的产品类别
Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把Listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。02、产品曝光度低如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。另一个做法是,检查产品页面浏览量否有大的变动。03、 有人投诉产品质量/安全问题这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个Listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给Amazon,Listing也会很快恢复销售。03、促销活动结束很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。04、假期未做到及时回复亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来,Contact Response Time的评分就会随之降低,进一步导致黄金购物车的竞争落败。05、广告结束很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。《解读---亚马逊广告一停,订单和流量都没了》06、ODR没有及时检测ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。《影响Amazon账户的健康状况及性能指标》07、退货率突然增加这个是Amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是Amazon,明明发现一个Listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。08、没有累积review数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难,只有2%的概率,卖家可以在新帖上线时,立刻联系亚马逊测评人,通过折扣或免费试用来获取review,优秀的review可以提高转化率。《如何找亚马逊Top Reviewer?》09、产品参数不完整卖家在listing优化的时候,常常忽略了产品参数的填写,但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐,一些相近参数的产品,常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白,就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。10、平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整11、关键词没有做到完美的优化
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