17536029608 发表于 2023-4-20 09:11:37

英国站没有视频认证导致美国账户牵连被封

一直没有做欧洲站，但是注册账号时不小心把欧洲点开了，年初亚马逊发邮件让做英国站的视频认证就没理会，上周其他站点牵连被封，申诉了我们发现您与一个以“英国账户名”开头的账户有关。我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们重新激活您的账户。要重新激活您的账户，请提供证明文件，证实您从未拥有过其他账户，此次停用有误。这包括但不限于通过第三方公司建立的任何授权或未经授权的关系或账户被盗证据。如果我们无法证实这一主张，将不会恢复您的账户。申诉了以后，来了第二封：您的账户被错误停用？如果您认为我们的决定有误，请前往卖家平台的“账户状况”页面顶部的横幅，单击“重新激活账户”，然后提交说明：https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/dashboard?ref=ah_em_ap您的说明应包含以下信息：-- 您认为自己的账户并未违反《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第 3 条的理由-- 证明您的账户符合《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第 3 条的证据。。。大神们，理由和证据该怎么写？这种好解决吗


橙子百灵鸟 发表于 2023-4-20 09:25:25

你两个资料要是一样的话就不好处理了要是不同资料的话 好解决

噜啦噜啦嘞绿 发表于 2023-4-20 10:24:18

超梦AMZ 发表于 2023-4-20 10:00
可以申诉的

具体怎么弄

小悦~ 发表于 2023-4-20 11:02:43

你这是一套资料 弄成了两个站点，现在一个站点出现了问题就导致 另一个账号那点也关联死掉了

奇势 发表于 2023-4-20 13:43:23

可以处理额:lol

虎子饲养员 发表于 2023-4-20 16:00:34

需要先处理英国站的问题，

噜啦噜啦嘞绿 发表于 2023-4-21 08:22:51

小悦~ 发表于 2023-4-20 11:02
你这是一套资料 弄成了两个站点，现在一个站点出现了问题就导致 另一个账号那点也关联死掉了

是一套资料，导致所有的站点都被封

噜啦噜啦嘞绿 发表于 2023-4-21 08:23:53

虎子饲养员 发表于 2023-4-20 16:00
需要先处理英国站的问题，

对，英国站处理了其他站点就好说了，问题是不知道该怎么写申诉:(
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